在廣東找110報(bào)警，現(xiàn)在起有了“新姿勢(shì)”啦！只要拿出手機(jī)，點(diǎn)擊“廣東110”小程序，在全省任一地方就能輕松實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)警。據(jù)悉，這是目前全國(guó)首個(gè)通過(guò)警企合作模式打造的省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)智能報(bào)警平臺(tái)。

1月10日是廣東110成立33周年的日子，當(dāng)天，廣東公安推出互聯(lián)網(wǎng)智能報(bào)警平臺(tái)，群眾在廣東任一地方點(diǎn)擊“廣東110”小程序或登錄南方+、微信、滴滴打車(chē)、高德地圖、百度等平臺(tái)，都能快捷找到服務(wù)入口報(bào)警。

“將110報(bào)警服務(wù)全面融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，是廣東公安110的再一次出發(fā)?！笔」矎d黨委委員、副廳長(zhǎng)孫太平如是表示。

1986年，全國(guó)首個(gè)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在廣州開(kāi)通。經(jīng)過(guò)33年的發(fā)展，110接處警模式不斷創(chuàng)新，但電話(huà)仍是報(bào)警的主要方式?！霸诮泳^(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到報(bào)警人位置不好找、情況說(shuō)不清等問(wèn)題?！笔」矎d指揮中心應(yīng)急指揮處處長(zhǎng)陳海波說(shuō)。

據(jù)介紹，智能報(bào)警平臺(tái)利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)和多媒體交互技術(shù)，群眾在全省任一地方報(bào)警，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將警情流轉(zhuǎn)至所在地110，并快速提供準(zhǔn)確的報(bào)警位置，與報(bào)警服務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、圖片、文字等多媒體互動(dòng)。

“現(xiàn)在，能夠很精準(zhǔn)地掌握?qǐng)?bào)警位置，還能可視感知警情現(xiàn)場(chǎng)，有利于公安機(jī)關(guān)快速準(zhǔn)確判明警情性質(zhì)、有效調(diào)度警力。”陳海波說(shuō)。

記者看到，該平臺(tái)集成了人工受理和自助兩種報(bào)警方式，緊急情況下優(yōu)先使用語(yǔ)音報(bào)警，說(shuō)不清楚情況時(shí)則推薦使用視頻報(bào)警，人身安全受到威脅等不方便語(yǔ)音報(bào)警時(shí)，也可以使用靜默狀態(tài)下的自助報(bào)警，功能更全面、更優(yōu)化。

黨的十九大報(bào)告中指出，要“打造共建共治共享的社會(huì)治理格局”。在廣州大學(xué)法學(xué)院教授王鷹看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)智慧報(bào)警平臺(tái)正體現(xiàn)了政府治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的探索和進(jìn)步。“開(kāi)放與共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本特質(zhì)，公安機(jī)關(guān)打破壁壘、大膽創(chuàng)新，有效整合公安內(nèi)部和行業(yè)、企業(yè)等外部數(shù)據(jù)，充分運(yùn)用新科技提升110接處警工作水平，將更好地服務(wù)人民群眾。”王鷹說(shuō)。

一鍵報(bào)警操作指南

打開(kāi)“廣東110”小程序，對(duì)有關(guān)授權(quán)進(jìn)行確認(rèn)后，進(jìn)入報(bào)警主界面，主界面包括“電話(huà)報(bào)警”“視頻報(bào)警”“自助報(bào)警”“歷史報(bào)警”4個(gè)圖標(biāo)，具體功能及操作方法如下：

◆電話(huà)報(bào)警

手機(jī)連接110報(bào)警服務(wù)臺(tái)進(jìn)行電話(huà)語(yǔ)音報(bào)警，同時(shí)自動(dòng)發(fā)送手機(jī)位置信息到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。

◆視頻報(bào)警

與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)進(jìn)行視頻通話(huà)報(bào)警，同時(shí)自動(dòng)發(fā)送手機(jī)網(wǎng)絡(luò)位置信息到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。

◆自助報(bào)警

由報(bào)警人通過(guò)界面自行選擇報(bào)警求助類(lèi)型，錄入警情內(nèi)容并提交給110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。

自助報(bào)警頁(yè)面包括“交通事故”“交通堵塞”“盜竊”“詐騙”“人員走失”等5類(lèi)常見(jiàn)警情類(lèi)別圖標(biāo)及“其它報(bào)警”圖標(biāo)。

◆歷史報(bào)警

記錄最近自助報(bào)警，根據(jù)需要補(bǔ)充有關(guān)警情信息。

除微信小程序外，目前在南方＋、百度、今日頭條、滴滴出行、高德地圖、中國(guó)移動(dòng)嶺南生活等手機(jī)APP均可快速找到“廣東110”服務(wù)入口。

具體操作方法

◆南方+：從南方＋首頁(yè)底部tab欄進(jìn)入“服務(wù)”，點(diǎn)擊“廣東110”即可打開(kāi)小程序報(bào)警。

◆微信：在搜索欄搜索“廣東110”小程序，點(diǎn)擊“廣東110”小程序即可進(jìn)行報(bào)警。安卓手機(jī)用戶(hù)還可在手機(jī)桌面建立“廣東110”小程序的快捷方式。

◆百度：在搜索欄搜索“廣東110”或者語(yǔ)音輸入“廣東110小程序”，或者在“我的”—智能小程序—搜索“廣東110”，打開(kāi)即可。

◆今日頭條：①首頁(yè)點(diǎn)擊上方搜索欄，搜索“廣東110小程序”；②首頁(yè)點(diǎn)擊右下角“我的”—小程序，搜索欄輸入“廣東110”；③首頁(yè)點(diǎn)擊上方搜索欄，搜索廣東省公安廳頭條號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入頭條號(hào)主頁(yè)，點(diǎn)擊最下方“廣東公安110”。

◆滴滴出行：首頁(yè)點(diǎn)擊藍(lán)色小盾牌進(jìn)入安全中心后點(diǎn)擊“一鍵報(bào)警”，即可進(jìn)入“廣東省110報(bào)警”頁(yè)面。若在行程中，首頁(yè)車(chē)輛信息下方可直接找到“一鍵報(bào)警”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入。

◆高德地圖：地址搜索欄搜索“廣東110”或者語(yǔ)音輸入“我要報(bào)警”即可打開(kāi)小程序。

◆嶺南生活：在左上角直接點(diǎn)擊“廣東110”互聯(lián)網(wǎng)智能報(bào)警平臺(tái)圖標(biāo)即可。