日前，粵省事“尊老愛老服務(wù)專區(qū)”上線語音搜索功能，支持普通話、粵語服務(wù)搜索，為用戶特別是老年人用戶提供服務(wù)便利。

　　目前，粵省事已上線1700多項便民服務(wù)，為方便用戶搜索，此前已提供文字搜索功能，支持用戶以文字輸入方式快捷查找要辦理的服務(wù)。但對于智能手機及互聯(lián)網(wǎng)運用并不熟練的群體特別是老年人用戶來說，使用鍵盤操作輸入較困難，搜索想要辦理的服務(wù)項目也耗時耗力。

　　據(jù)省政數(shù)局有關(guān)負責人介紹，為讓老年人更方便、更快捷地在粵省事找到所需服務(wù)，粵省事在搜索功能上進行了優(yōu)化，在文字搜索的基礎(chǔ)上，開發(fā)語音搜索功能，用戶可通過普通話或粵語說出服務(wù)需求，后臺即可實時根據(jù)語音內(nèi)容匹配出相應服務(wù)功能。例如，用戶語音輸入“我要查社保公積金”后，系統(tǒng)會自動識別出“社?！薄肮e金”兩項功能供用戶選擇查詢辦理，最大限度減少用戶反復輸入查找的麻煩。

　　作為全國首個移動端適老化老年人服務(wù)專區(qū)，接下來粵省事“尊老愛老服務(wù)專區(qū)”服務(wù)功能將持續(xù)得以優(yōu)化，為廣大老年人群體提供更多便捷服務(wù)功能，幫助老年人群體跨越“數(shù)字鴻溝”，共享數(shù)字政府建設(shè)成果。