近日,省民政廳官網(wǎng)發(fā)布《老年人居家照料服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿),標準結(jié)合省內(nèi)老年人居家照料服務(wù)實際情況,進一步明確了老年人居家照料總體要求、服務(wù)內(nèi)容及要求、服務(wù)流程、服務(wù)評估與改進的相關(guān)要求,將填補老年人居家照料服務(wù)領(lǐng)域的標準空白,有利于形成穩(wěn)定的服務(wù)體系和規(guī)模效應(yīng),提升老年人幸福感。有關(guān)單位和各界人士如有意見,可在5月27日前進行反饋。
征求意見稿的編制說明指出,受傳統(tǒng)觀念影響,老人更愿意選擇居家養(yǎng)老方式。同時,家庭小型化放大了贍養(yǎng)矛盾,老人在家養(yǎng)老也難以獲得專業(yè)照護。聘請專業(yè)人士到家照顧老人,讓老人在熟悉的居家環(huán)境中獲得專業(yè)的照料服務(wù),成了居家老年人的剛性需求。但目前居家照料服務(wù)還處于初步探索階段,相關(guān)標準的出臺能從供給側(cè)倒逼居家養(yǎng)老服務(wù)體系完善,滿足老年人服務(wù)需求。
標準結(jié)合老年人居家照料服務(wù)對象的需求,參考具體服務(wù)實操性,全面系統(tǒng)地整合居家照料服務(wù)項目,將其劃分為7項居家照料,包含基本日常生活照料、工具性生活照料、康復服務(wù)、健康管理、探訪關(guān)愛、精神慰藉、家庭照料者支持。其中基本日常生活照料包含飲食照料、助浴服務(wù)、身體助潔服務(wù)、排泄照料、體位轉(zhuǎn)移。工具性生活照料包含委托代辦、助行服務(wù)、助醫(yī)服務(wù)、助餐服務(wù)、普通助潔服務(wù)、助急服務(wù)、用藥照料。
其中飲食照料的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于協(xié)助飲水喂水、協(xié)助進食喂食、鼻飼等內(nèi)容,要求提供整潔、安全的用餐環(huán)境等。精神慰藉服務(wù)包括但不限于陪伴支持、情緒疏導、心理慰藉等內(nèi)容,如需危機干預(yù),應(yīng)通過評估及時發(fā)現(xiàn)心理問題,制定危機處理預(yù)案,并保持與監(jiān)護人溝通等。
家庭照料者支持方面,支持服務(wù)包括但不限于壓力評估、情緒疏導、培訓支持等內(nèi)容。應(yīng)定期對照料者實施壓力評估,提供心理支持,鼓勵和提升其自我照顧的意識和能力。為有需要的家庭照料者提供心理疏導、哀傷輔導、喘息服務(wù)及轉(zhuǎn)介服務(wù)等。
編制說明介紹,目前,居家照料服務(wù)方面還沒有相關(guān)的國家標準或行業(yè)標準,因此制定我省地方標準規(guī)范《老年人居家照料服務(wù)規(guī)范》能填補老年人居家照料服務(wù)領(lǐng)域的標準空白,為居家養(yǎng)老服務(wù)的有效實施和科學管理提供技術(shù)支撐。該標準由省民政廳提出并歸口,由廣州市老人院牽頭起草編制,廣州市民政局、廣州市家庭經(jīng)濟核對和養(yǎng)老服務(wù)指導中心共同參與編制。