為促進(jìn)和規(guī)范家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，按照全省部署，中山市近日發(fā)布《中山市“南粵家政”工程實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。根據(jù)《實施方案》，到2021年扶持建設(shè)10家市級家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地，每年開展家政服務(wù)類培訓(xùn)6800人次以上，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)13600多人，推動“家政服務(wù)進(jìn)小區(qū)”達(dá)100個以上；到2022年，建設(shè)扶持家政服務(wù)企業(yè)15家以上，培育1家以上產(chǎn)教融合型家政企業(yè)。滿足社會不同層次對“一老一小、一家一醫(yī)”家政服務(wù)需求，適應(yīng)居民家庭日益增長的美好生活需要。

　　制定四大任務(wù) 到2021年扶持建設(shè)10家市級家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地

　　《實施方案》的主要任務(wù)包括四大方面，首先是全面實施技能提升行動，提高家政從業(yè)人員素質(zhì)，其中要求加大職業(yè)院校培養(yǎng)培訓(xùn)力度，鼓勵職業(yè)院校根據(jù)市場需求建設(shè)一批家政服務(wù)類重點和特色專業(yè)，按規(guī)定落實學(xué)生資助政策，使有就讀意愿的貧困家庭學(xué)生100%享受職業(yè)教育優(yōu)惠政策。支持有條件的職業(yè)院校通過現(xiàn)代學(xué)徒制或企業(yè)新型學(xué)徒制模式開展家政服務(wù)技能培訓(xùn)。

　　同時鼓勵各類培訓(xùn)機構(gòu)開展培訓(xùn)，扶持建設(shè)具有中山特色的家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地，鼓勵各鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣募艺?wù)培訓(xùn)示范基地，到2021年，扶持建設(shè)10家市級家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地。還要積極培育產(chǎn)教融合型家政企業(yè)，到2022年，建設(shè)扶持家政服務(wù)企業(yè)15家以上，培育1家以上產(chǎn)教融合型家政企業(yè)。將家政服務(wù)列為職業(yè)院校校企合作優(yōu)先領(lǐng)域。

　　第二大任務(wù)是完善公共服務(wù)政策，改善家政服務(wù)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。這要求加強家政供需對接，廣泛收集發(fā)布家政服務(wù)行業(yè)空缺崗位信息和求職人員信息，結(jié)合實際設(shè)立家政服務(wù)專窗，促進(jìn)市場供求有效匹配。同時暢通家政從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展路徑，引導(dǎo)家政企業(yè)將員工學(xué)歷、技能水平與工資收入、福利待遇、崗位晉升等掛鉤。支持家政從業(yè)人員通過高職擴(kuò)招專項考試、專升本等多種渠道提升學(xué)歷層次。

　　第三大任務(wù)是要健全信用體系，推進(jìn)家政服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。具體來說要規(guī)范家政服務(wù)三方權(quán)利義務(wù)。制定推廣家政服務(wù)合同示范文本。家政企業(yè)應(yīng)與消費者簽訂家政服務(wù)協(xié)議，公開服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容清單和服務(wù)要求。雇主家庭有義務(wù)向家政服務(wù)人員提前告知被服務(wù)家庭成員的健康狀況，對有傳染疾病的提前告知相關(guān)防護(hù)要求，保障家政服務(wù)人員在工作過程中的隱私權(quán)。

　　同時加強家政行業(yè)誠信建設(shè)。按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、分步實施、強化應(yīng)用”原則，推動全市家政企業(yè)在“廣東省家政服務(wù)公共平臺”上建立家政服務(wù)員信用記錄。推行家政服務(wù)從業(yè)人員持證上崗、實名制管理，構(gòu)建以信用為核心的新型家政服務(wù)業(yè)綜合管理服務(wù)體系。按照國家規(guī)定實施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機制，將家政服務(wù)誠信記錄納入社會信用體系。在對家政企業(yè)信用進(jìn)行分級管理的基礎(chǔ)上，依托全國信用信息共享平臺和省“信用廣東”“誠信粵商”等平臺建立聯(lián)合獎懲機制，建立和規(guī)范守信主體“紅名單”、失信主體“黑名單”制度，對在家政服務(wù)過程中存在違法違規(guī)和嚴(yán)重失信行為的家政企業(yè)及從業(yè)人員實行聯(lián)合懲戒，讓守信者受益、失信者受訓(xùn)。

　　最后一個任務(wù)是推動家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，促進(jìn)居民就近享有便捷服務(wù)。支持家政企業(yè)在小區(qū)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點。支持依托政府投資建設(shè)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心、家庭綜合服務(wù)中心等城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施（場地）設(shè)立家政服務(wù)網(wǎng)點，有條件的鎮(zhèn)區(qū)可減免租賃費用。

　　重點培訓(xùn)四個項目

　　此外，《實施方案》還提出了四項重點培訓(xùn)項目，分別是母嬰服務(wù)培訓(xùn)、居家服務(wù)培訓(xùn)、養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)。

　　母嬰服務(wù)培訓(xùn)方面，鼓勵職業(yè)院校、培訓(xùn)機構(gòu)與家政服務(wù)企業(yè)、月子中心、醫(yī)療機構(gòu)合作，到2021年，每年組織開展母嬰護(hù)理、育嬰員培訓(xùn) 2500人次。

　　居家服務(wù)培訓(xùn)適應(yīng)不同層次家庭對家政服務(wù)多樣化、個性化需求，到2021年，每年組織開展居家服務(wù)培訓(xùn)2500人次。

　　養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)，鼓勵職業(yè)院校設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)或開設(shè)相關(guān)課程，培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才。到2021年，每年組織開展養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)900人次。

　　醫(yī)療護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)鼓勵有條件的職業(yè)院校、培訓(xùn)機構(gòu)與醫(yī)院、康復(fù)機構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心加強合作，積極開展醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)，提高對病患、老年人等的生活照護(hù)專業(yè)技能。到2021年，每年組織開展醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)900人次。