亂搭建、亂擺賣、亂停放、道路燈光不足……這些難題時常讓社區(qū)工作人員頭疼不已。今年9月，江門市全面推行“城管進(jìn)社區(qū)”服務(wù)，在每個社區(qū)設(shè)立一個“社區(qū)城管服務(wù)站”，指派一名以上隊員進(jìn)駐，著力解決一線民生實際問題。目前，全市已建立“社區(qū)城管服務(wù)站”197個，實現(xiàn)了“城管進(jìn)社區(qū)”城區(qū)全覆蓋，社區(qū)一“吹哨”，城管就“報到”。

　　在方法上，江門實行“三事分流、急緩分流”工作法：社區(qū)服務(wù)站每周須向城管中隊提供一張問題清單，并落實“三事分流”，即城管小事在服務(wù)站解決，中等事在城管中隊解決，大事在城管局機(jī)關(guān)解決。問題清單中，連續(xù)滾動2次以上的，由中隊領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)督辦；連續(xù)滾動4次以上的，由區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)督辦。

　　江門市城市管理和綜合執(zhí)法局推行“吹哨報到”制度，針對重大復(fù)雜的問題事項，相關(guān)負(fù)責(zé)人隨叫隨到，落實現(xiàn)場辦公?！耙郧皹窍吕啥?，現(xiàn)在小區(qū)整潔多了，看著就覺得清爽！”江門市蓬江區(qū)祥榮小苑業(yè)主委員會主任蔡文說。