數(shù)日前,在新西蘭定居的華僑陳先生作了一個(gè)決定——退掉回國(guó)的機(jī)票?!袄霞疑鐓^(qū)工作人員打來(lái)電話,勸我暫時(shí)不要返回,還提醒戴口罩做好防護(hù),有問(wèn)題隨時(shí)咨詢,服務(wù)很貼心。”陳先生說(shuō),原打算近期回臺(tái)山祭祖,考慮到全球疫情緊張,取消了行程。
臨近清明節(jié),像陳先生一樣放棄回鄉(xiāng)計(jì)劃的海外僑胞越來(lái)越多,這離不開(kāi)臺(tái)山市各級(jí)防控力量的努力?!斑B日來(lái),我市組織防疫力量轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,開(kāi)啟云防疫。”臺(tái)山市相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),不僅通過(guò)設(shè)立24小時(shí)專線電話、微信公眾號(hào)、微信群發(fā)布信息,而且組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員及志愿者等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)勸導(dǎo)海外鄉(xiāng)親做好防護(hù),謹(jǐn)慎安排回鄉(xiāng)計(jì)劃,“經(jīng)過(guò)勸導(dǎo),很多華僑都取消了清明回鄉(xiāng)的行程?!?/p>
“每天二三十個(gè)電話”
3月18日一大早,臺(tái)山市臺(tái)城街道合新社區(qū)網(wǎng)格員李小珠的手機(jī)響了起來(lái),電話那頭是一名焦急的菲律賓華僑。電話剛接通,一連串疑問(wèn)撲面而來(lái):什么時(shí)候可以回國(guó)?需要提供哪些證明?回來(lái)需不需要隔離……
“現(xiàn)在全球疫情加劇,路上不安全,費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián),建議您近期盡量不要返臺(tái)山?!崩钚≈槟托牡亟忉專幢慊氐脚_(tái)山,至少還要隔離14天,所有食宿費(fèi)用都需要自理?!案綦x完,清明節(jié)都過(guò)了,回菲律賓可能還要隔離,很不劃算?!绷牧宋辶昼?,對(duì)方終于松口,李小珠也松了一口氣。
“一天接二三十個(gè)電話是常事。”合新社區(qū)黨委書(shū)記林科介紹說(shuō),社區(qū)有很多海外華僑。網(wǎng)格員天天跟他們“煲電話粥”,盡可能勸導(dǎo)他們?nèi)∠嘏_(tái)山的計(jì)劃。
老鄉(xiāng)群變防疫工作群
隨著“云防疫”深入開(kāi)展,臺(tái)城街道園田社區(qū)工作人員李立鈿也忙碌起來(lái),“五六個(gè)微信群成天響個(gè)不?!薄K菆@田社區(qū)原黨委書(shū)記,去年退休后被返聘回社區(qū)工作。3月份開(kāi)始,李叔和網(wǎng)格員們一起利用微信群做起了云防疫。
“我們社區(qū)分布在世界各地的海外僑胞都有微信群,經(jīng)過(guò)協(xié)商,各片區(qū)網(wǎng)格員被邀請(qǐng)進(jìn)群做起防疫解釋和宣傳工作?!崩盍⑩氄f(shuō),目前共有六個(gè)群,每天向港澳臺(tái)同胞和海外僑胞宣傳國(guó)家近期阻止疫情跨境傳播的措施,提醒旅外鄉(xiāng)親做好防護(hù)工作,盡可能減少外出。
對(duì)確實(shí)需要回鄉(xiāng)的,則會(huì)要求嚴(yán)格做好防控和服務(wù)保障,臺(tái)山會(huì)組織專車(chē)從廣州白云機(jī)場(chǎng)接歸國(guó)華僑回定點(diǎn)酒店隔離,盡可能減少中間環(huán)節(jié)和潛在擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。
臺(tái)山還組建了疫情防控外事志愿者隊(duì)伍隨時(shí)待命,負(fù)責(zé)與外籍人員進(jìn)行溝通和翻譯。臺(tái)山市外事局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),目前臺(tái)山共招募了38名志愿者,覆蓋全市17個(gè)鎮(zhèn)(街)。這些志愿者將參與線上、線下翻譯工作,為疫情防控期間在臺(tái)山的外籍人員提供專業(yè)、高效、安全的外事服務(wù)。