近日，中國人民銀行陽江市中心支行、陽江市金融工作局、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會陽江監(jiān)管分局聯(lián)合發(fā)布《陽江金融抗疫暖企十條政策措施》（以下簡稱“暖企十條”），鼓勵引導各類金融機構(gòu)聚力聚焦疫情防控重點任務，強措施、優(yōu)服務，全力做好疫情防控期間金融服務保障工作。

　　在強措施方面，暖企十條主要包括穩(wěn)定信貸增長、用好融資平臺、促進減費讓利、調(diào)整征信逾期、提供轉(zhuǎn)貸支持等方面。如對于受新冠肺炎疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業(yè)，依調(diào)整后的還款安排報送征信記錄；已經(jīng)報送的，按征信糾錯程序予以調(diào)整。對受疫情及原材料價格上漲等影響，符合銀行信貸條件且還貸出現(xiàn)暫時流動性困難的小微企業(yè)提供應急轉(zhuǎn)貸支持，降低企業(yè)轉(zhuǎn)貸成本。

　　在優(yōu)服務方面，暖企十條明確提出優(yōu)化賬戶服務、鼓勵線上辦理、實施差異服務、加大保險保障、加強金融服務等。如指導銀行機構(gòu)針對小微企業(yè)及個體工商戶“無抵押”“輕資產(chǎn)”的特點，采取措施擴大信用貸款發(fā)放；支持銀行機構(gòu)對受疫情影響較大，但有還款意愿、吸納就業(yè)能力強的中小企業(yè)，通過續(xù)貸、展期等方式紓困解難。開辟快速審批通道，鼓勵金融機構(gòu)通過走訪、線上顧問、遠程服務等形式，對受疫情影響的中小微企業(yè)和個體工商戶開展顧問服務；暢通投訴咨詢渠道，及時回應企業(yè)訴求，堅持“接訴即辦”等。