廣州是“中國快遞示范城市”，2021年成為首個快遞業(yè)務量突破百億件的國家重要中心城市。7月5日，廣州市第十六屆人大常委會第四次會議審議了《廣州市快遞條例（草案）》（下稱《條例（草案）》）。其中明確，快遞企業(yè)使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的，應當事先征得收件人的同意，并告知快件投放的地址、保管期限以及超時保管收費標準等信息。

　　《條例（草案）》規(guī)定，快遞企業(yè)不得占道、野蠻分揀，禁止拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件損毀。在處理用戶個人信息時，應當采取對快遞運單中個人敏感信息去標識化、定期對快遞運單實物進行集中銷毀、停止經(jīng)營時主動刪除用戶個人信息等保護措施。

　　為打通快遞服務“最后一百米”，《條例（草案）》提出，應當將快遞末端服務設施納入公共服務設施相關規(guī)劃。新建住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、高等院校等單位，應當同步規(guī)劃設置快遞末端服務設施，或者規(guī)劃預留設置快遞末端服務設施的建設場地。針對快遞“進門難”問題，《條例（草案）》規(guī)定，住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等應當為快遞企業(yè)上門服務提供便利，不得針對快遞服務收取額外費用。

　　“快遞小哥”屬于新就業(yè)形態(tài)勞動者，為更好保障他們的勞動權益，《條例（草案）》要求快遞企業(yè)應當依法和與之形成勞動關系的從業(yè)人員訂立書面勞動合同，不得以簽訂承包合同、承攬合同等形式規(guī)避用人單位的法律義務。同時，快遞企業(yè)應當依法為與之形成勞動關系的從業(yè)人員繳納社會保險費，不得以企業(yè)已購買意外保險、雇主責任險等其他商業(yè)保險為由替代或者免除參加社會保險義務。