3月15日上午，“提振消費(fèi)信心 促韶城高質(zhì)量發(fā)展”2023年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)在韶關(guān)市區(qū)百年?yáng)|街婚慶廣場(chǎng)舉行，韶關(guān)正式啟動(dòng)“放心消費(fèi)粵行動(dòng)”民生實(shí)事。

　　近年來(lái)，韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局、韶關(guān)市消委會(huì)堅(jiān)決打擊損害消費(fèi)者合法權(quán)益和違法經(jīng)營(yíng)行為。2022年，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共受理解決消費(fèi)者投訴5108件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失645.07萬(wàn)元；各級(jí)消委會(huì)成功調(diào)解消費(fèi)糾紛投訴合計(jì)868宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失164.5萬(wàn)元。

　　自2020年起，省市場(chǎng)監(jiān)管局和省消委會(huì)在全省流通領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)主體中開(kāi)展經(jīng)營(yíng)者“放心消費(fèi)承諾”和“線下無(wú)理由退貨承諾”創(chuàng)建活動(dòng)。韶關(guān)市市場(chǎng)監(jiān)管局、韶關(guān)市消委會(huì)積極落實(shí)有關(guān)工作要求，建立市—縣—鎮(zhèn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)入戶走訪的方式進(jìn)行宣傳，將活動(dòng)普及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小微市場(chǎng)主體。2022年，韶關(guān)市放心消費(fèi)累計(jì)創(chuàng)建數(shù)量全省排名第9，被省消委會(huì)表彰評(píng)為“放心消費(fèi)創(chuàng)建積極單位”。韶關(guān)在主要商業(yè)集中區(qū)創(chuàng)建“放心消費(fèi)承諾示范街區(qū)”的創(chuàng)新做法，被省消委會(huì)作為2023年度任務(wù)主要工作舉措在全省推廣落實(shí)。截至2022年底，全市累計(jì)創(chuàng)建“放心消費(fèi)承諾單位”2371家，“線下無(wú)理由退貨承諾店”482家，“放心消費(fèi)承諾示范街區(qū)”14個(gè)。