8月18日，省長(zhǎng)王偉中到省信訪局調(diào)研并接待來(lái)訪群眾，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述精神，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育要求，對(duì)包案的信訪事項(xiàng)進(jìn)行研究處理，回應(yīng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題。

　　在省人民來(lái)訪接待廳，王偉中深入了解群眾來(lái)訪辦理、信訪積案化解、矛盾糾紛排查等工作情況，并向信訪干部表示問(wèn)候。他說(shuō)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意和為政得失的重要窗口，要把送上門的群眾工作做深做實(shí)，跟蹤督辦落實(shí)好每一宗事項(xiàng)，扎實(shí)解決群眾反映難題，不斷提升群眾對(duì)黨和政府的信任度和滿意度。

　　隨后，王偉中現(xiàn)場(chǎng)接待了江門鶴山市的來(lái)訪群眾，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾關(guān)于學(xué)位調(diào)整、農(nóng)村路燈安裝等方面的問(wèn)題訴求，詳細(xì)了解溝通協(xié)調(diào)過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，要求當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門采取針對(duì)性的措施，依法依規(guī)、實(shí)事求是解決群眾的合理合法訴求，同時(shí)還要舉一反三、系統(tǒng)梳理同類信訪事件，推動(dòng)問(wèn)題批量解決，切實(shí)讓群眾看到主題教育實(shí)實(shí)在在的工作成效。

　　王偉中強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要把做好新時(shí)代信訪工作與開(kāi)展主題教育緊密結(jié)合起來(lái)，緊扣“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，始終把堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作全過(guò)程，站在老百姓的立場(chǎng)想問(wèn)題、辦事情，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，真正做到在為群眾化解矛盾中改善民生，在為群眾排憂解難中凝聚民心。要深入踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持制度化、規(guī)范化、常態(tài)化開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，主動(dòng)上門傾聽(tīng)群眾訴求和意見(jiàn)，敢于“啃硬骨頭”，“新官要理舊賬”，最大限度地把矛盾問(wèn)題防范在源頭、化解在基層。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治，以個(gè)案解決推動(dòng)積案類案化解，努力做到“破解一宗、化解一批”，以解決問(wèn)題的實(shí)際成效取信于民，努力讓人民群眾切實(shí)感到訴求受到重視對(duì)待、利益得到有效維護(hù)，讓群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。要加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升政治能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平，更加關(guān)心關(guān)愛(ài)信訪干部，努力為大家忠誠(chéng)履職、實(shí)干擔(dān)當(dāng)、服務(wù)群眾創(chuàng)造良好條件。

　　省領(lǐng)導(dǎo)林濤參加活動(dòng)。