據(jù)廣州海關(guān)消息，近年廣州市跨境電商進(jìn)口規(guī)模保持快速增長，由2014年試點開展跨境電商業(yè)務(wù)時的1.68億元增長至2023年的293.7億元，年均增長約77.5%。自2015年以來，廣州市跨境電商進(jìn)口規(guī)模已連續(xù)9年居全國首位。

　　為助力跨境電商產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，廣州海關(guān)認(rèn)真貫徹落實上級部署要求，結(jié)合關(guān)區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點和企業(yè)需求，持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管優(yōu)化服務(wù)。

　　其中，為保障跨境電商商品通關(guān)效率，目前南沙跨境電商出區(qū)包裹已實現(xiàn)24小時智能化通關(guān)。此外，廣州白云機場海關(guān)還建立業(yè)務(wù)24小時清關(guān)作業(yè)結(jié)果匯總機制，采用“審核前置、運抵放行”模式，持續(xù)深化運用“智慧機檢”及同屏比對等智能化技術(shù)，全方位提升單證審核及包裹過機檢查效率。

　　跨境電商商品的退換貨環(huán)節(jié)也是消費者關(guān)心的重點。“為助力消費者‘放心買、無憂退’，我們?nèi)嫱茝V跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式，實現(xiàn)消費者退貨的包裹在區(qū)內(nèi)‘一站式’完成分揀、退貨申報、重新上架等所有流程，打通國內(nèi)消費者退貨的‘最后一公里’。”南沙海關(guān)跨境電商監(jiān)管科科長謝銘賢表示。據(jù)統(tǒng)計，推廣跨境電商零售進(jìn)口退貨中心倉模式后，進(jìn)口退貨流程可縮短至3—5天。

　　“海關(guān)將持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程，建立通關(guān)保障、政策支持等全方位服務(wù)體系，支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型‘觸電’，充分發(fā)揮珠三角空、海、陸、鐵等物流優(yōu)勢，持續(xù)推進(jìn)新業(yè)態(tài)健康規(guī)范有序發(fā)展，服務(wù)推動外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展?！睆V州海關(guān)行郵監(jiān)管處跨境電商業(yè)務(wù)科科長林鍵濱說。