8月1日上午，廣東省文明委召開出租汽車行業(yè)文明服務(wù)提升行動(dòng)和鐵路沿線周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng)推進(jìn)會。省交通運(yùn)輸廳有關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)，我省加大對巡游出租車和網(wǎng)約車非法營運(yùn)打擊力度，今年上半年全省查處出租汽車違法違規(guī)經(jīng)營案件15641宗，其中網(wǎng)約車違規(guī)經(jīng)營案件4537宗。

　　今年6月至12月，我省在珠三角城市出租汽車行業(yè)率先開展“文明服務(wù)九大提升行動(dòng)”，具體包括：責(zé)任提升行動(dòng)、安全守法行動(dòng)、文明宣傳行動(dòng)、誠信服務(wù)行動(dòng)、助人為樂行動(dòng)、尋找“最美的哥”行動(dòng)、星級示范車評選行動(dòng)、人文關(guān)懷行動(dòng)、民聲熱線行動(dòng)，年底在全省范圍內(nèi)推廣。

　　據(jù)省交通運(yùn)輸廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從5個(gè)方面細(xì)化了15項(xiàng)具體措施，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保取得實(shí)效。從調(diào)研摸查情況看，目前對網(wǎng)約車平臺監(jiān)管僅依據(jù)交通運(yùn)輸部的部門規(guī)章，對于平臺違法主要是靠線下現(xiàn)場執(zhí)法且處罰數(shù)額不多，平臺無視行業(yè)主管部門約談和處罰，平臺違法接納不合規(guī)車輛的現(xiàn)象普遍存在。巡游車行業(yè)普遍沒有安裝車載智能終端、車載服務(wù)視頻裝置等設(shè)備，無法對駕駛員服務(wù)全過程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測和評價(jià)，文明服務(wù)監(jiān)管震懾力有待加強(qiáng)。網(wǎng)約車實(shí)行平臺自主定價(jià)，運(yùn)價(jià)可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整；而巡游車實(shí)行政府定價(jià)，一個(gè)市場兩種價(jià)格機(jī)制，不能適應(yīng)兩者融合一體發(fā)展，巡游車還存在挑客、拒載、議價(jià)等現(xiàn)象。

　　針對網(wǎng)約車平臺不規(guī)范經(jīng)營的問題，省交通運(yùn)輸廳將組織各地研究治理措施，推動(dòng)網(wǎng)約車合法合規(guī)經(jīng)營，為文明服務(wù)提升創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。同時(shí)，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)，在7月至12月期間，組織全省交通綜合執(zhí)法部門開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)對重點(diǎn)站場、重點(diǎn)時(shí)段的巡游車議價(jià)、拒載等不文明服務(wù)行為以及網(wǎng)約車違法經(jīng)營行為加大打擊力度。此外還將建立全省不良記錄駕駛員數(shù)據(jù)庫，營造“一處失信，處處受限”的市場誠信體系。