近日,東莞市東坑鎮(zhèn)召開2024年政務(wù)服務(wù)“提升年”工作推進(jìn)會(huì),以“百千萬工程”為統(tǒng)領(lǐng),聚焦服務(wù)“投資年”行動(dòng),以“高效辦成一件事”“數(shù)字灣區(qū)”建設(shè)和打造“民生服務(wù)品牌”為重要抓手,進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效。
聚焦“百千萬工程”、“投資年”行動(dòng),當(dāng)前,東坑正加緊擴(kuò)投資、穩(wěn)增長、典型鎮(zhèn)、典型村培育。做好政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)工作,顯得尤為重要。
會(huì)議要求,各單位(部門)、村(社區(qū))一定要提高政治站位,以“百千萬工程”為統(tǒng)領(lǐng),以“投資年”行動(dòng)為突破,把政務(wù)服務(wù)改革向縱深推進(jìn),打通企業(yè)群眾辦事的卡點(diǎn)、堵點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、民生訴求更暢達(dá)、基層服務(wù)更高效。
去年以來,東坑政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)28個(gè)部門、超千個(gè)事項(xiàng)在一體化平臺辦理,打造了“莞家”代辦服務(wù)、優(yōu)才服務(wù)區(qū)、“一網(wǎng)統(tǒng)管”企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分級管控專題等一批特色項(xiàng)目,政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)兩項(xiàng)工作在市年度考核中獲評優(yōu)秀。
東坑著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)資源向基層、向企業(yè)園區(qū)下沉,“莞家”代辦服務(wù)專班去年為5個(gè)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供服務(wù),同時(shí),深入開展“走企業(yè)”“走項(xiàng)目”“走村居”政務(wù)服務(wù)活動(dòng),惠及企業(yè)群眾超10萬人次。
接下來,東坑將深化政務(wù)服務(wù)改革,制定企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制,簡化企業(yè)辦事流程,拓寬人才服務(wù)渠道,打造一流營商環(huán)境。在優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)方面,積極探索政務(wù)服務(wù)新模式,打造審前服務(wù)體系,依托數(shù)字賦能,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合,實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,提升群眾辦事體驗(yàn)感。
在提升“百千萬工程”數(shù)字化支撐能力方面,積極打造“百千萬工程”綜合信息平臺東坑特色專區(qū),發(fā)揮無人機(jī)在城鄉(xiāng)規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游、公共安全等領(lǐng)域發(fā)揮調(diào)度作用,構(gòu)建“空天地”全方位感知體系;深化數(shù)字場景在“丁彭黃”片區(qū)的應(yīng)用,推動(dòng)數(shù)字化引領(lǐng)鄉(xiāng)村文化旅游,推動(dòng)片區(qū)品質(zhì)服務(wù)不斷提升。