面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，市民可以通過(guò)公共衛(wèi)生熱線(xiàn)等多種方式進(jìn)行反映。據(jù)深圳市衛(wèi)健委消息，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例（征求意見(jiàn)稿）》（下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例（征求意見(jiàn)稿）》）近日正式向市民征集意見(jiàn)，力圖從制度上查漏補(bǔ)缺，以更好應(yīng)對(duì)未來(lái)的突發(fā)公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)。

　　根據(jù)《條例（征求意見(jiàn)稿）》，深圳鼓勵(lì)公民、法人和其他組織通過(guò)公共衛(wèi)生熱線(xiàn)等多種方式反映突發(fā)公共衛(wèi)生事件隱患信息，舉報(bào)有關(guān)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件行為。對(duì)于“吹哨人”，有關(guān)部門(mén)有義務(wù)保護(hù)好他們的個(gè)人信息和人身安全，對(duì)非惡意報(bào)告的單位和個(gè)人，不追究法律責(zé)任。

　　深圳市衛(wèi)生健康部門(mén)也有義務(wù)設(shè)立公共衛(wèi)生熱線(xiàn)，公共衛(wèi)生熱線(xiàn)由市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理，并對(duì)反映的情況組織開(kāi)展調(diào)查核實(shí)。未來(lái)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、病原微生物實(shí)驗(yàn)室、學(xué)校等單位和口岸、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途客運(yùn)站、港口、零售藥店、食品集中交易市場(chǎng)等重點(diǎn)公共場(chǎng)所作為哨點(diǎn)單位，形成突發(fā)公共衛(wèi)生事件專(zhuān)業(yè)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)生相關(guān)情況時(shí)，要2小時(shí)內(nèi)上報(bào)。

　　如果發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，市、區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)組織監(jiān)測(cè)、調(diào)查、分析和評(píng)估，提出預(yù)防控制重大疾病和公共衛(wèi)生應(yīng)急措施的意見(jiàn)、建議，通過(guò)技術(shù)分析和評(píng)估研判后，在2小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告。在接到市疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)提交的調(diào)查報(bào)告后，市衛(wèi)生健康部門(mén)、市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)職責(zé)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的性質(zhì)、類(lèi)型、分級(jí)等進(jìn)行確證，采取必要的緊急控制措施，認(rèn)為構(gòu)成突發(fā)公共衛(wèi)生事件的，也要以最快的通訊方式向市人民政府和上一級(jí)行政部門(mén)報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告。市政府接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)作出是否啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)的決定，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)后應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告廣東省政府，并向社會(huì)公布應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)以及相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。

　　針對(duì)疫情期間的謠言，市政府應(yīng)當(dāng)完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布制度，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事件有關(guān)信息。同時(shí)，對(duì)因應(yīng)急處置需要通報(bào)相關(guān)病例、病情、人員活動(dòng)軌跡等信息的作出具體規(guī)定，保護(hù)個(gè)人隱私。此外，拒不配合開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、隔離治療、隔離醫(yī)學(xué)觀察等預(yù)防控制措施，今后將構(gòu)成“違法”行為，輕者要批評(píng)教育，重者要追究刑事責(zé)任。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)期間，造謠傳謠、哄抬物價(jià)、囤積居奇、制假售假，擾亂社會(huì)秩序、市場(chǎng)秩序以及危害公共安全的，由公安機(jī)關(guān)或者市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。