1月6日上午，佛山市公安局在首個中國人民警察節(jié)前夕，表彰了2020年度佛山110“十佳處警員”“十佳接警員”。當天還發(fā)布了佛山110形象宣傳片《無處不在》。據了解，2020年，佛山市110接報警情364萬多宗，其中有效警情255萬多宗，同比下降3.23%；受理群眾求助95萬多宗，市民群眾對公安機關接處警工作滿意率均保持在99%以上。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，佛山公安堅持“疫情就是命令、防控就是責任”，不斷完善優(yōu)化接處警工作機制，高效處置近1.8萬起涉疫類報警、求助警情，為疫情防控工作提供了有力保障。

　　過去一年，佛山110不斷推進智慧新指揮建設，不斷拓寬多元報警求助渠道，積極推進接處警系統升級改造，接處警工作科技化、信息化、智能化水平進一步提升。2020年，佛山公安結合大數據應用，建設一套覆蓋市、區(qū)、派出所，并且與省廳實現無縫對接的信息流轉平臺，為情況信息、行政事務等類型信息提供針對性報送、接收、處理等能力，提升信息工作能力水平。2020年，佛山公安完善了可視化指揮調度平臺建設，實現主要警種數據資源在一張圖上展現，為110指揮調度工作提供更全面、更直觀、更實時的數據支撐，提高應對處置效率，人民群眾對110滿意度不斷提高。

　　據了解，2020年，佛山110多次受到公安部和省公安廳表彰。

　　其中，佛山市公安局指揮中心指揮室主任江明完善了《失蹤人員查找工作機制》，明確失蹤人口警情接報必錄、屬實必查、家屬必訪的“三同步”原則，全力開展失蹤人員查找工作。2020年，全市失蹤人口找回率高達99%以上。因成效顯著，佛山市公安局被省公安廳授予“全省頭條尋人先進單位”。

　　蔡俊輝是全省110工作優(yōu)秀民警，在2020年9月舉辦的全國公安情報指揮部門突發(fā)案事件應急指揮處置比武演練中，他作為參賽選手，會同其他3名隊員代表廣東一舉奪取此次比武演練全國一等獎；佛山市公安局南海分局指揮中心輔警鐘少梅，參加110接警工作20年，先后榮獲“全市公安機關優(yōu)秀警務輔助人員”“全區(qū)公安機關十佳輔員輔警”等稱號。2020年9月3日，年輕女子馮某給家人留下紙條疑似有輕生念頭。接報后，鐘少梅立即調度相關業(yè)務警種開展處置，并通過調閱大量的視頻監(jiān)控，指揮調度執(zhí)勤民警快速反應，最終找到馮某，成功挽救了一條年輕的生命。