首頁 > 要聞動態(tài) > 政務(wù)專題 > 推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 加快建設(shè)旅游強省 > 優(yōu)化旅游“軟服務(wù)”

          廣東放心消費接入導(dǎo)航平臺 上地圖可查找“雙承諾”商家

          時間 : 2024-09-19 09:43:43 來源 : 南方日報網(wǎng)絡(luò)版
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            近日,為提高消費者查找放心消費承諾商家的便利度,廣東省消費者委員會推動全省“雙承諾”商家信息正式接入“高德地圖”“百度地圖”“騰訊地圖”三大主流導(dǎo)航APP。目前,三大導(dǎo)航地圖頁面已基本添加“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”標簽,消費者可根據(jù)標簽快速識別,也可通過搜索“放心消費”“線下無理由退貨”等關(guān)鍵詞,快速查找周邊“雙承諾”商家。此外,還可以通過百度地圖“廣東放心消費專題地圖”查看放心消費“雙承諾”商家分布情況。

            消費是拉動經(jīng)濟增長的主引擎。近年來,廣東大力推進放心消費創(chuàng)建工作,多維度構(gòu)建放心消費環(huán)境,激發(fā)消費活力,特別是將放心消費承諾活動列入民生工程和民生實事工作內(nèi)容。根據(jù)放心消費行動工作部署,廣東全省各級消費者委員會自2020年以來在全省深入開展“放心消費承諾”“線下無理由退貨承諾”兩項活動(以下簡稱“雙承諾”活動),迄今培育發(fā)展承諾單位11.6萬家,其中放心消費承諾單位9.6萬家,線下無理由退貨承諾店2萬家,遍布全省各個地市,涉及眾多消費領(lǐng)域,已發(fā)展成為廣東放心消費行動重要品牌。

            參與“放心消費承諾”的經(jīng)營者須向社會作出品質(zhì)保證、誠信保證、維權(quán)保證三大承諾,而參與“線下無理由退貨承諾”的經(jīng)營者則自行確定無理由退貨的商品品種或服務(wù)類型、范圍、時限(不少于7日),向消費者公示并履行承諾。多年來,因消費更有保障、服務(wù)體驗更佳,放心消費“雙承諾”商家逐步贏得消費者的認可和好評。第三方測評顯示,消費者對“雙承諾”活動的總體滿意度近九成,超七成的消費者表示會優(yōu)先選擇或推薦家人朋友到“雙承諾”商家進行消費。相信隨著查找便利度的提升,將有越來越多的優(yōu)質(zhì)商家參與其中,共同助力廣東放心消費環(huán)境建設(shè)。

            消費者除了可以通過導(dǎo)航地圖APP快速找到“雙承諾”商家外,日常還可關(guān)注廣東省消委會網(wǎng)站“廣東放心消費創(chuàng)建活動專區(qū)”,以及通過“廣東放心消費創(chuàng)建”微信小程序,了解活動動態(tài)和商家信息,若發(fā)現(xiàn)“雙承諾”商家存在虛假承諾、承諾執(zhí)行不力等不當行為,可直接掃描公示牌上的二維碼或通過小程序進行投訴反映,轄區(qū)消委會將及時跟進處理。符合條件的經(jīng)營者可通過上述網(wǎng)站專區(qū)、小程序進行申報,或直接向當?shù)叵瘯岢錾暾埑蔀椤半p承諾”店。

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