“上班沒(méi)空辦事、下班無(wú)處辦事”,過(guò)去市民遇到的這種困擾,如今在惠州得以解決。6月19日,是惠州全面開(kāi)展民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)周六延時(shí)服務(wù)的第五個(gè)周六?;葜菔泻?個(gè)縣區(qū)行政(政務(wù))服務(wù)中心以及人社、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、稅務(wù)等單位政務(wù)服務(wù)大廳正常開(kāi)放營(yíng)業(yè),市民可就近辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。這解決了市民辦事的痛點(diǎn)問(wèn)題,也成為惠州市黨史學(xué)習(xí)教育“辦實(shí)事、開(kāi)新局”的生動(dòng)注腳。
周六也可辦理民生服務(wù)事項(xiàng)
為深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),惠州市委、市政府決定,從5月22日起,在惠州市全面開(kāi)展涉及民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)周六延時(shí)服務(wù)。
具體實(shí)施范圍包括市、縣(區(qū))行政(政務(wù))服務(wù)中心,各相關(guān)單位政務(wù)服務(wù)大廳(人社、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、稅務(wù)、司法、公安、退役軍人),提供水電氣等公共服務(wù)的營(yíng)業(yè)廳。上述單位每周六按正常工作時(shí)間(上午8:30—12:00,下午2:00—5:30)提供便民政務(wù)服務(wù),法定節(jié)假日除外。
這一便民舉措實(shí)施以來(lái),呈現(xiàn)出市、縣、區(qū)延時(shí)服務(wù)“大合唱”的局面,形成全市為民服務(wù)大網(wǎng)絡(luò),受到市民的歡迎。
惠州市行政服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)顯示,周六延時(shí)服務(wù)開(kāi)展以來(lái),辦理業(yè)務(wù)量逐步增長(zhǎng),4個(gè)周六累計(jì)辦理業(yè)務(wù)量809宗。
解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題
5月6日開(kāi)始,惠州市行政服務(wù)中心開(kāi)展午間延時(shí)服務(wù),中午12時(shí)至下午2時(shí),綜合窗口不休息為午間到場(chǎng)的群眾辦理業(yè)務(wù)。5月22日起,延時(shí)服務(wù)升級(jí),惠州市全面開(kāi)展民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)周六延時(shí)服務(wù)。
“周六延時(shí)服務(wù)對(duì)接社會(huì)需求,確實(shí)解決了群眾‘上班沒(méi)空辦事、下班無(wú)處辦事’的難題,體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)便民利民、省心省事?!被葜菔姓?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書(shū)記曾慶全介紹,周六延時(shí)服務(wù)作為惠州“我為群眾辦實(shí)事·十惠行動(dòng)——1+10+N”民生項(xiàng)目清單體系之一,實(shí)施以來(lái)窗口單位嚴(yán)格執(zhí)行,獲得群眾普遍好評(píng),充分體現(xiàn)了惠州下大力氣解決一批群眾“急難愁盼”突出問(wèn)題、增進(jìn)民生福祉的惠州行動(dòng)。
周六延時(shí)服務(wù),是惠州開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的縮影。結(jié)合群眾所需所盼,在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,惠州認(rèn)真梳理擬定了“1+10+N”的“為民辦實(shí)事清單”征求意見(jiàn),并以此為抓手,切實(shí)推動(dòng)解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。