“服務(wù)十分高效到位，不到一個(gè)月就解決了我們的燃眉之急?！庇懒蛛娮庸煞萦邢薰荆ㄏ路Q“永林電子”）的財(cái)務(wù)經(jīng)理蘇建興說。

　　永林電子是一家研發(fā)光電產(chǎn)品的高科技民營企業(yè)。近年來，該公司想擴(kuò)建廠房，但因一些歷史遺留問題無法報(bào)建。今年上半年，永林電子在得知東莞工信局重點(diǎn)民生項(xiàng)目“企莞家”服務(wù)平臺(tái)上線后，通過平臺(tái)提出訴求，不到1個(gè)月問題就得到解決。新廠房投入使用后，預(yù)計(jì)可為企業(yè)增加5.5億元產(chǎn)值，并為更多勞動(dòng)者提供就業(yè)崗位。

　　這是東莞深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)生動(dòng)縮影。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，東莞規(guī)劃了2000多件為群眾辦實(shí)事項(xiàng)目，聚焦群眾急難愁盼的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)、交通五個(gè)領(lǐng)域，優(yōu)化學(xué)位、病床位、養(yǎng)老床位、崗位、停車位“民生五位”供給，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事。

　　就業(yè)??

　　打造技能人才之都 得到群眾企業(yè)認(rèn)可

　　20年前，當(dāng)16歲的羅柱林選擇去東莞市技師學(xué)院讀書時(shí)，父母百般不愿，覺得當(dāng)技工沒前途。

　　如今，已經(jīng)是東莞市技師學(xué)院教師的羅柱林看到，技工四處碰壁的時(shí)代已逐漸改變，現(xiàn)在畢業(yè)的學(xué)生已成為就業(yè)市場的“搶手貨”。

　　羅柱林說，他所帶的國際中德班學(xué)生，還沒畢業(yè)就已簽約了各大企業(yè)。從無人問津到企業(yè)爭搶，這背后是東莞越來越完整的技能人才培養(yǎng)鏈條，也是東莞打造技能人才之都的縮影。

　　通過積極探索技能人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，東莞基本建立覆蓋全面、具有東莞特色的培養(yǎng)政策體系和工作落實(shí)機(jī)制，3年來完成學(xué)歷技能素質(zhì)培訓(xùn)164萬人次，建立102家技師工作站，選樹400名“首席技師”。

　　在茶山鎮(zhèn)，圍繞“粵菜師傅”“南粵家政”等項(xiàng)目，政府組織就業(yè)困難人員、靈活就業(yè)人員等重點(diǎn)幫扶群體參與中式烹調(diào)師、中式面點(diǎn)師、西式面點(diǎn)師、育嬰師等產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)課程，不斷提升就業(yè)能力。截至目前，累計(jì)組織651人次開展培訓(xùn)11期，并累計(jì)對(duì)264人發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款補(bǔ)貼等626萬元。

　　東莞市人力資源和社會(huì)保障局局長陳智武說，今年以來，東莞市人社局圍繞創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、技能培訓(xùn)、服務(wù)能力，以及勞動(dòng)關(guān)系等民生關(guān)切發(fā)力，確定12個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目，實(shí)施項(xiàng)目化、清單化管理。在落實(shí)失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)進(jìn)度的查詢、組織高層次人才開展交流拓展、開展“春風(fēng)令”用工服務(wù)保障等方面，得到群眾和企業(yè)的認(rèn)可支持。

　　醫(yī)療??

　　有序增加醫(yī)療資源 滿足群眾就醫(yī)需求

　　作為東莞最繁忙的醫(yī)院之一，東莞市人民醫(yī)院常常一床難求，實(shí)際開放的3020張床位幾乎天天滿員。2020年8月，東莞市人民醫(yī)院普濟(jì)院區(qū)開設(shè)了全市首個(gè)床位管理中心，今年3月，東莞市人民醫(yī)院紅樓院區(qū)床位管理中心正式啟用。這是東莞市人民醫(yī)院為解決長期以來的“住院難”問題，創(chuàng)新推出的一項(xiàng)精細(xì)化管理舉措。

　　如今，隨著床位精細(xì)化管理的應(yīng)用，患者平均住院日從2019年1月至9月的8.93天，降至2021年1月至9月的7.78天，減少1.15天，實(shí)現(xiàn)了平均住院日降至8天內(nèi)的目標(biāo)，讓醫(yī)院運(yùn)行更加高效。

　　近年來，東莞有序增加醫(yī)療衛(wèi)生資源供給。病床位方面，2021年以來，全市共增病床位905個(gè)，其中新增公立醫(yī)院病床位364個(gè)，新增民營醫(yī)院病床位541個(gè)。醫(yī)療保障方面，截至目前，已節(jié)約患者藥品費(fèi)用9.92億元。醫(yī)療服務(wù)能力基本滿足群眾總體就醫(yī)需求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位公平可及度不斷提升。

　　在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展過程中，東莞市衛(wèi)生健康局面向社會(huì)公眾和全系統(tǒng)開展民意征集，收集到關(guān)于病床位、青少年近視防控、高血壓和糖尿病等慢性病綜合防控、部分醫(yī)院存在停車難問題等方面的反饋，目前，這些問題的解決均列入議事日程。

　　東莞在全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)范圍內(nèi)收集了367個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)，突出“N項(xiàng)民生微實(shí)事”撬動(dòng)“大健康”。在醫(yī)療衛(wèi)生資源有序增加、創(chuàng)新病床位使用管理模式、不斷完善醫(yī)療服務(wù)體系方面，推進(jìn)醫(yī)療供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，有效提升醫(yī)療服務(wù)能力。

　　東莞市衛(wèi)生健康局局長葉向陽介紹，通過加強(qiáng)五大區(qū)域中心醫(yī)院的建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生體系的建設(shè)，加快鎮(zhèn)街醫(yī)院的轉(zhuǎn)型升級(jí)，東莞將打造“頂天立地”的衛(wèi)生健康體系，持續(xù)為老百姓提供高水平高質(zhì)量的衛(wèi)生健康服務(wù)。

　　交通??

　　公開征求治堵意見 增加停車設(shè)施供給

　　如今，東莞汽車保有量突破350萬輛，全市停車設(shè)施的供給亟需增加。針對(duì)市民群眾反映的部分公交車候車時(shí)間長、交通出行擁堵等問題，東莞嚴(yán)格執(zhí)行公交線路考核制度，結(jié)合線網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整工作，提高公交運(yùn)行效率，解決公交車故障、司機(jī)短缺引起的“缺班”問題。

　　在“治堵”長跑中，東莞屢出實(shí)招——2020年6月，東莞開通“莞人治堵”欄目，面向市民征求意見，僅1個(gè)月便收到超4000人次填報(bào)的交通難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題。截至目前，東莞已推進(jìn)第六批、第七批問題整治，加快黃旗公園、外國語學(xué)校、莞城英文實(shí)驗(yàn)學(xué)校等片區(qū)“一區(qū)一策”治理。

　　東莞市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長祁志強(qiáng)說，交通出行與市民群眾息息相關(guān)，停車難、道路擁堵等始終是群眾格外關(guān)心的事。如何借由黨史學(xué)習(xí)教育為市民提供服務(wù)，將這個(gè)過程變得更有溫度，是交通部門近期共同研究、共同學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

　　如今，“增加停車設(shè)施供給”“公交線網(wǎng)優(yōu)化”“東莞市軌道站點(diǎn)交通品質(zhì)提升”等項(xiàng)目均被納入2021年“我為群眾辦實(shí)事”清單里，并取得階段性成效。2021年以來，東莞已完成5個(gè)重點(diǎn)停車示范項(xiàng)目，全市累計(jì)新建成停車位7.95萬個(gè)。

　　教育、養(yǎng)老??

　　增加學(xué)位床位供給 兜牢基本民生底線

　　日前，改擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)行快一年的東莞市信息技術(shù)學(xué)校里，嶄新的教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、宿舍樓等已經(jīng)竣工，正在進(jìn)行收尾和教學(xué)設(shè)備的安裝。預(yù)計(jì)新學(xué)期來臨時(shí)，可以提供1500個(gè)學(xué)位。

　　與此同時(shí)，2021年的602名東莞新教師在市中小學(xué)教師發(fā)展中心齊聚一堂，他們正在接受規(guī)范化培訓(xùn)。1年后，他們將走上各公辦學(xué)校的講臺(tái)教書育人。

　　2021年，東莞將“推進(jìn)教育擴(kuò)容”“打造品牌學(xué)?！薄巴苿?dòng)基本實(shí)現(xiàn)中高職合作辦學(xué)”“校內(nèi)午餐午休”等多個(gè)項(xiàng)目列入“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)，計(jì)劃完工新改建公辦中小學(xué)45所，新增學(xué)位約4.68萬個(gè)，總投入42.88億元。“著眼于城市長遠(yuǎn)發(fā)展，首先確保做到‘人人有書讀’。”東莞市教育局黨組書記、局長葉淦奎說。

　　不僅在幼有所教上發(fā)力，東莞同時(shí)保障老有所養(yǎng)。

　　自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，東莞共統(tǒng)計(jì)41件養(yǎng)老類辦實(shí)事項(xiàng)目，在社會(huì)形成尊老敬老的良好風(fēng)尚。通過不斷夯實(shí)社區(qū)養(yǎng)老基礎(chǔ)，全市已建成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)50家，共有各類養(yǎng)老床位11953張。目前，東莞打造142個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)中心，依托社區(qū)資源建設(shè)了47個(gè)長者飯?zhí)煤?56個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站、點(diǎn)），促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化。

　　“十三五”期間，東莞投入2000多億元用于民生建設(shè)，民生支出占財(cái)政支出比例每年都超七成。今年以來，圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，東莞持續(xù)實(shí)施2000多項(xiàng)民生項(xiàng)目，全力兜牢基本民生底線，真正把實(shí)事辦到群眾的心坎上。東莞市委書記、市人大常委會(huì)主任肖亞非說，作為全省的經(jīng)濟(jì)大市、人口大市、對(duì)外開放大市，接下來東莞要為廣東在新征程中走在全國前列、創(chuàng)造新的輝煌貢獻(xiàn)力量。