廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省數(shù)字政府改革建設2020年工作要點的通知

          2020年是數(shù)字政府改革建設攻堅之年。做好2020年數(shù)字政府改革建設工作,要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入貫徹落實習近平總書記對廣東重要講話和重要指示批示精神,以粵港澳大灣區(qū)建設為“綱”,以支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)為牽引,深入落實“1+1+9”工作部署,按照“全省一盤棋”的工作思路,進一步夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)能力,擦亮“粵系列”移動應用品牌,強化省市改革協(xié)同,加大對新型冠狀病毒肺炎疫情防控等重點工作的支撐力度,加快政府職能轉(zhuǎn)變,提升政府治理能力和水平,推動營商環(huán)境和民生不斷改善。

          充分發(fā)揮數(shù)字政府平臺對新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作的支撐作用,在信息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析和在線服務等方面持續(xù)發(fā)力,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)、群眾辦事少出門,更好實現(xiàn)網(wǎng)上快捷辦事、平安辦事、健康辦事,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

          充分利用數(shù)字政府集約化建設規(guī)模效應,打破“數(shù)據(jù)壁壘”,打通政務服務關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)化平臺使用體驗,進一步擦亮“粵系列”移動應用品牌,為企業(yè)、群眾和公務人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

          經(jīng)過兩年的實踐,各地依托數(shù)字政府改革,在營商環(huán)境優(yōu)化、基層減負便民、政務服務提質(zhì)、社會治理現(xiàn)代化、基礎(chǔ)設施標準化等領(lǐng)域推出了一系列創(chuàng)新舉措。省政務服務數(shù)據(jù)管理局在標準化的基礎(chǔ)上實施“揚長計劃”,按照“成熟一批、總結(jié)一批、推廣一批”的原則,梳理提煉一批標準化、可復制、可推廣的試點經(jīng)驗和典型案例(詳見附件),在全省范圍內(nèi)復制推廣,以地市樣板帶動全省數(shù)字政府建設省市協(xié)同、“一盤棋”推進。

          繼續(xù)推進政務云、網(wǎng)及數(shù)據(jù)中心建設,構(gòu)建數(shù)據(jù)治理共建、共治、共享工作格局,加強新技術(shù)在政務服務領(lǐng)域的應用,提升自主創(chuàng)新核心能力,守住安全底線,進一步夯實數(shù)字政府基礎(chǔ)能力。

          推行不動產(chǎn)智能化申辦、電子化審批

          東莞市推行不動產(chǎn)登記全程電子化辦理模式,以預售商品房買賣合同備案(“商品房買賣合同登記備案”事項)、預售商品房預告登記(“預告登記(設立)”事項下的情形)及預售商品房抵押權(quán)預告登記(“預告登記(設立)”事項下的情形)一并申辦為例,實現(xiàn)在線申請、全程電子化審核,實現(xiàn)由20個工作日壓縮至3個工作日、最快1個工作日辦結(jié)。

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          肇慶市依托“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”綜合服務平臺,打造不動產(chǎn)“一件事”智能精細化政務服務模式,提供24小時在線智能導辦、百科詞條和指南圖解等特色應用;對接粵信簽平臺,以預售商品房合同備案、預售商品房預告登記、抵押注銷、預告抵押轉(zhuǎn)正式抵押等試點,實行全程電子化審核、不見面審批,實現(xiàn)群眾零跑動。目前,肇慶全量不動產(chǎn)業(yè)務超過95%實現(xiàn)1天辦成。

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          實行工程建設項目網(wǎng)上全流程審批
          • 佛山

          佛山市以整體統(tǒng)籌和數(shù)據(jù)共享為核心,充分應用統(tǒng)一身份認證、電子證照、電子印章等全省統(tǒng)一的基礎(chǔ)支撐,將項目前期策劃、報建審批、竣工驗收到事后監(jiān)管全流程全覆蓋納入改革,依托“工程建設項目審批服務平臺”和“多圖聯(lián)審平臺”,所有項目的申報、審批、技術(shù)審查實行全流程無紙化網(wǎng)上辦理,有效推進審批服務整體化、一網(wǎng)通辦。

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          推動“微信+智能審批”在商事登記中的應用
          • 江門

          江門市深化商事制度改革,推進商事登記注冊便利化,營造便利化、市場化、法治化的營商環(huán)境,通過聯(lián)合銀行推出“微信+智能審批”銀行自助終端服務,實現(xiàn)市內(nèi)全域“開辦企業(yè)一天辦結(jié)”。

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          推進共享盾在公共資源交易的業(yè)務應用
          • 廣州

          廣州市通過與金融機構(gòu)合作,研發(fā)共享盾實現(xiàn)CA跨界融合共享,金融與交易業(yè)務“一把鎖”通辦、就近辦、低成本辦,助力營商環(huán)境優(yōu)化,推動公共業(yè)務創(chuàng)新和技術(shù)進步。

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          加快推進基層減負便民應用建設

          廣州市以越秀區(qū)為試點,通過事項梳理及標準化,打通信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,推行手機微信小程序、移動終端機等技術(shù)及應用,以“三零三減”(辦事零跑動、服務零距離、溝通零障礙,減糾紛、減投訴、減留痕)為便民目標,努力推進街道政務服務“四少一快”(少填、少帶、少跑、少報、快辦),持續(xù)提升政務服務效能,被列為廣東省基層減負便民試點區(qū)。

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          韶關(guān)市地處廣東北部山區(qū),以山地丘陵為主,許多偏遠鎮(zhèn)村離中心城鎮(zhèn)距離較遠,以往群眾辦事花在路上的時間長、成本高等問題較突出。韶關(guān)市以“數(shù)字政府”改革建設為突破口,以“四少一快”為目標,高效推進基層減負便民工作,取得了階段性成效。

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          打造“一次辦成一件事”智能精細化政務服務模式
          • 肇慶

          肇慶市以群眾和企業(yè)眼中的“一件事”為需求導向,整合優(yōu)化跨部門跨層級跨領(lǐng)域辦事流程,破解傳統(tǒng)事項分類體系與層級劃分難以滿足辦事需求、前臺受理人員學習繁重等難題,打造“一次辦成一件事”智能精細化政務服務模式,推動政務服務更加便利高效,提升用戶辦事體驗和辦事可用性。

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          推動無人干預自動審批(秒批)改革
          • 深圳

          深圳市依托廣東“數(shù)字政府”改革建設打造的一體化“整體政府”,以“掌上政府、指尖服務、刷臉辦事”為目標,推動深圳市政務服務“秒批”改革,進一步縮減辦事時間,對于符合條件的申請人,能夠?qū)崿F(xiàn)即時辦結(jié)。

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          推行12345熱線智能化
          • 佛山

          佛山市12345正式建成“創(chuàng)新與增值中心”,把互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能(以下簡稱:AI)三大技術(shù)應用板塊整合為一個整體,旨在通過AI技術(shù)進一步解放熱線勞動生產(chǎn)力,使熱線發(fā)揮出更大的增值潛力。通過構(gòu)建AI對話引擎,機器人直接解答市民問題,提供7*24小時無延誤、無差別的精準服務。

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          基于智慧市場監(jiān)管平臺實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”
          • 佛山

          佛山市高明區(qū)借力“數(shù)字政府”建設改革,深化“深度融合、綜合監(jiān)管、陽光透明、風險預警”監(jiān)管理念,以“一個平臺管全程”為目標,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù),建成全省首個突出業(yè)務融合、以綜合監(jiān)管為核心的智慧市場監(jiān)管信息化平臺。

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          推進“城市運行一網(wǎng)統(tǒng)管”建設
          • 珠海

          珠海市積極探索城市數(shù)字化空間化建設,以“統(tǒng)籌建設、應用為先、服務于民”的核心理念,通過數(shù)據(jù)匯聚融合,利用城市基礎(chǔ)庫、可視化展示和能力多維開放,建成數(shù)字珠海綜合服務平臺,構(gòu)建數(shù)字珠海“一張圖”,統(tǒng)一全市政務地理信息平臺和基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為全市各級行政部門提供高精地圖“一圖盡攬”服務,探索互聯(lián)網(wǎng)+政務服務、政務信息資源應用在城市共建、共治、共享領(lǐng)域的落地,實現(xiàn)“城市運行一網(wǎng)統(tǒng)管”,為提升城市管理能力,構(gòu)建社會治理新格局提供有力支撐。

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          實施“黨建+科技+治理”的基層社會治理模式
          • 深圳

          深圳市龍華區(qū)提出以“黨建+科技+治理”創(chuàng)新模式提升基層治理智能化、科學化、精準化水平,通過打造黨建引領(lǐng)社區(qū)“智”理系統(tǒng),對接整合26個系統(tǒng)、上萬個能感知設備,建立社區(qū)全覆蓋物聯(lián)感知體系,基于電子指揮屏一覽全域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、實時動態(tài)數(shù)據(jù)以及居民訴求反饋,實現(xiàn)“一面屏”全面感知社區(qū)需求、統(tǒng)一調(diào)度一線作業(yè)人員。

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          政務云地區(qū)節(jié)點和政務外網(wǎng)示范建設
          • 梅州

          梅州市率先按照省統(tǒng)一標準建設市級政務云平臺,首個實現(xiàn)省級政務云平臺對地市云平臺的可視、可管、可控。目前,政務云梅州節(jié)點云資源為6864核vCPU、21484G內(nèi)存、402T存儲,已實施60個政務信息系統(tǒng)(共192臺虛擬機)的遷云上云工作。

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