粵衛(wèi)疾控函〔2020〕122號

各地級以上市新冠肺炎防控指揮辦，省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組各成員單位：

　　根據(jù)國家和省委、省政府關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作部署，為切實(shí)做好我省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，我們組織編制了《廣東省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請參照執(zhí)行。

　　廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組

　?。ù?章）

　　2020年6月5日

附件

廣東省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指引

　　根據(jù)國家和省委、省政府關(guān)于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作部署，為全面貫徹落實(shí)“外防輸入，內(nèi)防反彈”的總體策略，切實(shí)做好我省快遞行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，結(jié)合我省實(shí)際情況，制定本指引。

　　一、總體要求

　　深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)明電〔2020〕14號）、《廣東省新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的實(shí)施意見》（粵防疫指明電〔2020〕19號）有關(guān)要求，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅(jiān)持“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，全面落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略，堅(jiān)持預(yù)防為主、分類指導(dǎo)、快速響應(yīng)、落實(shí)責(zé)任的常態(tài)化防控原則，結(jié)合國家和省分區(qū)分級有關(guān)文件要求，毫不懈怠抓好常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)工作。

　　二、適用范圍

　　本工作指引適用于指導(dǎo)郵政快遞從業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)場所工作，及在外收寄快遞或處于其他高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境時(shí)，采取有效防控措施應(yīng)對新冠肺炎疫情，保障自身生命安全和身體健康。生產(chǎn)作業(yè)場所主要是指郵政快遞企業(yè)對外營業(yè)場所、（邊境）郵件快件處理場所、邊境國際郵件互換局（交換站）、內(nèi)部辦公場所、客服中心、信息機(jī)房等；其他高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境主要包括：1.處于人員密閉的封閉場所且與他人小于1米距離；2.參與聚集性活動(dòng)或密閉式場所舉行的活動(dòng)。

　　三、職責(zé)分工

　　各企業(yè)要落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，屬地業(yè)務(wù)主管部門落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，組織、聯(lián)合相關(guān)行業(yè)協(xié)會根據(jù)各自業(yè)務(wù)范圍及特點(diǎn)制定細(xì)化的操作指南，屬地衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)疫情防控技術(shù)指導(dǎo)。

　　四、主要措施

　?。ㄒ唬┢髽I(yè)常態(tài)化防控管理。

　　1.健全完善企業(yè)常態(tài)化防控組織機(jī)構(gòu)。各企業(yè)要健全完善本企業(yè)疫情防控工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，法定代表為疫情防控第一負(fù)責(zé)人，明確相關(guān)部門具體職責(zé)和責(zé)任人。

　　2.做好防護(hù)物資儲備。根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小、從業(yè)人員數(shù)量等實(shí)際情況，儲備足夠數(shù)量的疫情防控物資，包括消毒用品、口罩、手套、非接觸式溫度計(jì)、洗手液等，并準(zhǔn)備好人員健康登記表及臺賬。各類消毒用品應(yīng)當(dāng)在安全、陰涼、通風(fēng)處分類單獨(dú)儲存，遠(yuǎn)離電源或火源。

　　3.做好員工健康監(jiān)測管理。各企業(yè)要做好全體員工每日健康監(jiān)測和登記，實(shí)行每日體溫監(jiān)測制度，配合相關(guān)部門落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療“四早”措施，做好從業(yè)人員動(dòng)態(tài)監(jiān)測管理，實(shí)行人員疫情風(fēng)險(xiǎn)評定，降低高風(fēng)險(xiǎn)場所的人員密度，減少人員之間接觸頻次，最大程度降低發(fā)生聚集性感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.加強(qiáng)客戶健康宣傳與日常排查。各企業(yè)（營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）在醒目位置張貼并宣傳新冠肺炎疫情防控知識。告知客戶服從、配合場所在疫情常態(tài)化防控期間采取的各項(xiàng)措施。入口處設(shè)立體溫監(jiān)測崗，對于進(jìn)入密閉式生產(chǎn)作業(yè)場所的用戶等外來人員，應(yīng)當(dāng)提示其正確佩戴口罩并配合測溫。對外營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)提示用戶等外來人員在店內(nèi)注意保持1米以上距離，減少交談和接觸。可以使用欄桿、標(biāo)線、告示牌等器材幫助維持秩序，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記。有發(fā)熱（體溫≥37.3℃）癥狀者不得入內(nèi)，建議其就近到發(fā)熱門診就醫(yī)。

　　5.落實(shí)重點(diǎn)場所防控管理。落實(shí)好郵件快件處理場所、營業(yè)場所、飯?zhí)?、會議室、地下停車場、投遞運(yùn)輸車輛等重點(diǎn)場所衛(wèi)生清潔和通風(fēng)消毒，特別是對不易通風(fēng)的區(qū)域、多人接觸使用的物品，要勤于消毒，并在明顯位置張貼“已消毒”標(biāo)識，注明消毒日期和時(shí)間；本地郵件快件要落實(shí)好“二次”消毒等措施，消毒過程中應(yīng)當(dāng)注意安全操作，防止發(fā)生火災(zāi)和化學(xué)品傷人事故。電梯、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場所設(shè)施衛(wèi)生清潔消毒可參照《居家和公共場所衛(wèi)生間預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）》、《廣東省新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間公共電梯（扶梯）清潔消毒工作指引》、《夏季空調(diào)運(yùn)行管理與使用指引（修訂版）》和《廣東省新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用指引》執(zhí)行。

　　6.開展防控教育與技能培訓(xùn)。強(qiáng)化防控教育，切實(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)意識和防疫意識，要求從業(yè)人員養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴口罩、公筷制，減少非必要聚集性活動(dòng)等衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式，同時(shí)開展從業(yè)人員疫情常態(tài)化防控知識技能培訓(xùn)，確保所有從業(yè)人員熟悉、掌握防控工作要求，依法依規(guī)開展疫情防控工作。

　　7.嚴(yán)防境外輸入。邊境國際郵件互換局（交換站）、邊境快件處理場所要做好防控境外疫情輸入工作。對邊境口岸郵件快件交換、運(yùn)輸?shù)戎苯优c境外人員接觸的一線人員繼續(xù)實(shí)行備案管理，做好一線從業(yè)人員疫情防護(hù)裝備的采購、配置、使用、儲備等工作。對重點(diǎn)崗位、新錄用人員要進(jìn)行疫情預(yù)防教育培訓(xùn)。要做好海外倉、海外處理場所的疫情防控工作，保障生產(chǎn)運(yùn)行和從業(yè)人員安全。

　　（二）快遞員防護(hù)要求。

　　1.基本防護(hù)要求。每天上崗前準(zhǔn)確測量體溫，體溫正常方可上崗。若有發(fā)熱現(xiàn)象（體溫≥37.3℃），要立即前往發(fā)熱門診就診；工作期間按照最新指引要求科學(xué)佩戴口罩，同時(shí)加強(qiáng)手衛(wèi)生，接觸快件、公共物品時(shí)佩戴手套，處理完快件后要及時(shí)洗手消毒。

　　2.收件防護(hù)要求。嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視、實(shí)名制度，根據(jù)收件人申報(bào)內(nèi)容對快件驗(yàn)視，有夾層、一票多件的快件逐一驗(yàn)視；注意人身健康安全，不直接聞/觸摸不明液體、粉末等物品；嚴(yán)禁收寄違規(guī)物品（如野生動(dòng)物、毒品等），避免禁寄物品流入寄遞渠道；做好實(shí)名寄遞，核對運(yùn)單信息，當(dāng)面封裝，標(biāo)記驗(yàn)視標(biāo)識等工作。

　　3.派件防護(hù)要求。合理安排派件時(shí)間，實(shí)行錯(cuò)峰派件；與收件人提前聯(lián)系，盡量使用智能投遞箱、預(yù)約投遞、定點(diǎn)投遞等方式派件；派件過程中減少接觸公共場所的公共物品，與收件人近距離接觸時(shí)做好個(gè)人防護(hù)。

　?。ㄈ┓謷T防護(hù)要求。

　　1.基本防護(hù)要求。每天上崗前準(zhǔn)確測量體溫，體溫正常方可上崗。若有發(fā)熱現(xiàn)象（體溫≥37.3℃），要立即前往發(fā)熱門診就診；工作期間按照最新指引要求科學(xué)佩戴口罩，同時(shí)加強(qiáng)手衛(wèi)生，接觸快件、公共物品時(shí)佩戴手套，處理完快件后要及時(shí)洗手消毒；減少前往服務(wù)區(qū)次數(shù)，減少與客戶近距離接觸。

　　2.分揀防護(hù)要求。操作前，應(yīng)對分揀處理場所進(jìn)行衛(wèi)生清潔消毒和檢查，確保場所干凈整潔，及操作設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，自動(dòng)分揀設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行開機(jī)操作。操作過程中應(yīng)準(zhǔn)確分揀，宜設(shè)置大件操作區(qū)；易碎品等特殊物品應(yīng)單獨(dú)碼放，小件物品及文件類快件，不宜直接接觸地面，3kg以下快件宜建包，超重、超長、超大快件宜使用設(shè)備輔助操作；安全檢查設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行操作，并遵守安全檢查設(shè)備操作規(guī)程。

　?。ㄋ模┻\(yùn)輸員防護(hù)要求。

　　1.基本防護(hù)要求。每天上崗前準(zhǔn)確測量體溫，體溫正常方可上崗。若有發(fā)熱現(xiàn)象（體溫≥37.3℃），要立即前往發(fā)熱門診就診；運(yùn)輸員在單獨(dú)駕駛時(shí)無需戴口罩；駕駛室內(nèi)人員為2人以上時(shí)，均應(yīng)戴口罩，同時(shí)加強(qiáng)手衛(wèi)生，接觸快件、公共物品時(shí)佩戴手套，處理完快件后要及時(shí)洗手消毒。

　　2.車輛檢查要求。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)車輛檢查制度，熟知并嚴(yán)格遵守場站現(xiàn)場管理、駕駛員行為規(guī)范等安全管理準(zhǔn)則，定期對車輛進(jìn)行衛(wèi)生清潔消毒、檢查和維修；出車前，應(yīng)對運(yùn)輸車輛的車況、門鎖、消防器材等進(jìn)行核查，保證車輛正常運(yùn)作。

　　3.車輛駕駛要求。駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛資質(zhì)，遵守交通安全法規(guī)，文明行車，安全駕駛；行駛過程中，應(yīng)加強(qiáng)開窗通風(fēng)，注意做好個(gè)人防護(hù)，加強(qiáng)手衛(wèi)生；車輛定位系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)處于正常開啟狀態(tài)，確保對車輛運(yùn)行軌跡、行駛速度、車用門封閉狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)控；關(guān)注車廂封閉有效性，防止造成快件遺失、被盜搶。嚴(yán)禁疲勞駕駛，如遇極端特殊天氣，應(yīng)暫停車輛行駛。

　　五、應(yīng)急處置措施

　?。ㄒ唬┘訌?qiáng)值班值守和完善應(yīng)急預(yù)案。進(jìn)一步加強(qiáng)值班值守，隨時(shí)保持信息渠道暢通。充分做好疫情相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急處置準(zhǔn)備，組織制訂完善應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　?。ǘ┮咔閼?yīng)急處置。當(dāng)快遞從業(yè)人員出現(xiàn)新冠肺炎病例（含確診病例、疑似病例和無癥狀感染者）時(shí)，各企業(yè)要積極配合屬地疾控中心做好流行病學(xué)調(diào)查，盡快徹底查明可能的感染源；同時(shí)在屬地疾控中心指導(dǎo)下，依法依規(guī)、精準(zhǔn)管控，科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單位，果斷采取限制性防控措施。相關(guān)場所要在疾控中心指導(dǎo)下進(jìn)行終末消毒。