3月17日,廣東印發(fā)《廣東省個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)市新冠肺炎疫情防控工作指引》(以下簡(jiǎn)稱“指引”),明確分區(qū)分級(jí)公共場(chǎng)所活動(dòng)管理要求。
指引強(qiáng)調(diào),高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)暫停群體性、聚集性活動(dòng),暫停開放各類室內(nèi)娛樂文化休閑場(chǎng)所,各類餐飲單位暫停堂食服務(wù),除生活必需的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、便利店等外,視疫情情況關(guān)閉其他公共活動(dòng)場(chǎng)所;中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)限制室內(nèi)群眾性活動(dòng),控制室內(nèi)娛樂文化休閑活動(dòng),進(jìn)行人員登記和體溫檢測(cè),各類餐飲單位須嚴(yán)格按照《廣東省餐飲服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控工作指引》開展堂食服務(wù);低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)開放各類公共場(chǎng)所,加強(qiáng)場(chǎng)所通風(fēng)消毒,做好體溫檢測(cè)。
以下為指引全文:
廣東省個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指引
一、適用范圍
本指引適用于個(gè)體工商戶。商業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)各行業(yè)個(gè)體工商戶按最新《廣東省商業(yè)服務(wù)區(qū)復(fù)工復(fù)市新冠肺炎疫情防控工作指引》執(zhí)行。
二、總體要求
各個(gè)體工商戶要處理好疫情防控和恢復(fù)營(yíng)業(yè)的關(guān)系,要掌握并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施,保證生產(chǎn)營(yíng)業(yè)的正常秩序及防止疫情傳播,保障群眾身體健康和生命安全。
三、職責(zé)分工
各個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者是疫情防控第一責(zé)任人,屬地業(yè)務(wù)主管部門要落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,屬地衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)疫情防控技術(shù)指導(dǎo)。
四、主要措施
(一)營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備。
1.嚴(yán)格落實(shí)分區(qū)分級(jí)公共場(chǎng)所活動(dòng)管理要求。
高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)暫停群體性、聚集性活動(dòng),暫停開放各類室內(nèi)娛樂文化休閑場(chǎng)所,各類餐飲單位暫停堂食服務(wù)。除生活必需的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超、便利店等外,視疫情情況關(guān)閉其他公共活動(dòng)場(chǎng)所。 中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)限制室內(nèi)群眾性活動(dòng),控制室內(nèi)娛樂文化休閑活動(dòng),進(jìn)行人員登記和體溫檢測(cè)。各類餐飲單位須嚴(yán)格按照《廣東省餐飲服務(wù)業(yè)新冠肺炎防控工作指引》開展堂食服務(wù)。 低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)開放各類公共場(chǎng)所,加強(qiáng)場(chǎng)所通風(fēng)消毒,做好體溫檢測(cè)。
2.做好復(fù)市前疫情防控工作準(zhǔn)備。
做好疫情防控相關(guān)規(guī)章制度制定;分批次開展全員知識(shí)培訓(xùn);做好復(fù)工前防控物資準(zhǔn)備,含防護(hù)、消毒等用品準(zhǔn)備;做好八項(xiàng)工作,簡(jiǎn)稱“8個(gè)一”:每個(gè)員工建立一個(gè)健康檔案,一測(cè)體溫,一送口罩,一設(shè)觀察室,一致電(發(fā)現(xiàn)發(fā)熱者致電醫(yī)療機(jī)構(gòu)),開展一次愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),一次健康教育,一強(qiáng)化人文關(guān)懷。
3.提前摸底分析,對(duì)員工實(shí)行分類管理。
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)所聘請(qǐng)員工進(jìn)行摸底調(diào)查,全面采集掌握上崗員工近14天內(nèi)活動(dòng)和健康狀態(tài)(員工去過哪里;是否有發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀;有無接觸新冠肺炎病例;有無重點(diǎn)疫區(qū)旅居史等),落實(shí)疫情防控有關(guān)要求,分類進(jìn)行管理。
?。?)對(duì)于來自疫情特別嚴(yán)重的湖北省人員,需通報(bào)屬地衛(wèi)生健康部門,聯(lián)系社區(qū)或單位指定的集中隔離點(diǎn)進(jìn)行居家或集中隔離14天。
?。?)其他高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員可實(shí)行集中或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察14天,相關(guān)機(jī)構(gòu)和社區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行嚴(yán)格管控。
?。?)對(duì)于來自疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員自抵粵開始進(jìn)行居家隔離醫(yī)學(xué)觀察14天。中風(fēng)險(xiǎn)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)居家隔離醫(yī)學(xué)觀察要求,自覺接受社區(qū)管理。
?。?)對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)人員,體溫檢測(cè)正??沙鲂泻蛷?fù)工。
4.信息登記。經(jīng)營(yíng)者(包括員工)應(yīng)嚴(yán)格按照所在地防控要求,通過當(dāng)?shù)亍半娮咏】荡a”等形式,主動(dòng)進(jìn)行健康和居住信息申報(bào),自覺接受有關(guān)返粵人員和社區(qū)居住人員疫情防控管理。
5.人員培訓(xùn)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)明確防控工作職責(zé),對(duì)負(fù)責(zé)體溫檢測(cè)、消毒液配制、防控知識(shí)宣教的人員開展知識(shí)培訓(xùn)。
6.物資配備。提前采購(gòu)口罩、消毒液、洗手液、含醇速干手消毒劑、測(cè)溫儀等防控物資。
7.防控區(qū)域。在商戶所有入口顯眼處張貼相關(guān)防控工作指引并設(shè)置體溫檢測(cè)崗位,對(duì)所有進(jìn)入經(jīng)營(yíng)區(qū)域的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。
8.設(shè)定隔離觀察室。有條件的商戶應(yīng)在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好、有獨(dú)立衛(wèi)生間的單人房間設(shè)置隔離觀察室,最好處于商戶下風(fēng)向。
(二)人員防護(hù)。
1.實(shí)施人員體溫檢測(cè)。經(jīng)營(yíng)者及員工應(yīng)當(dāng)在每次上崗前進(jìn)行體溫檢測(cè),體溫≥37.3℃或出現(xiàn)有乏力、干咳及胸悶等癥狀的人員不得上崗。在商戶入口設(shè)置專門崗位對(duì)每位顧客測(cè)量體溫,體溫正常方可進(jìn)入。
2.佩戴口罩。商戶經(jīng)營(yíng)者及員工在崗時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴防護(hù)口罩。顧客也要佩戴口罩,否則不允許進(jìn)入商戶經(jīng)營(yíng)區(qū)域。從業(yè)人員與顧客服務(wù)交流時(shí)應(yīng)保持一定距離,避免直接接觸。
3.縮短顧客逗留時(shí)間。應(yīng)當(dāng)控制高峰時(shí)期客流量,通過管控分流減少同時(shí)進(jìn)入商戶的顧客人數(shù)。引導(dǎo)人員不要扎堆聚集。物品盡量提前包裝標(biāo)價(jià),便于顧客直接結(jié)算。推薦顧客自助購(gòu)物,盡量使用移動(dòng)支付端自助結(jié)算,盡量減少排隊(duì)時(shí)間。
4.注意手衛(wèi)生。商戶經(jīng)營(yíng)者和員工在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手,可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下,也可使用含氯或過氧化氫手消毒劑。有肉眼可見污染物時(shí),應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。與顧客接觸較多的行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及員工,需要注意在上崗時(shí)佩戴手套。確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常,在商戶出入口或收銀臺(tái)等處配備速干手消毒劑。有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。
5.實(shí)施錯(cuò)時(shí)就餐。經(jīng)營(yíng)者及員工用餐場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣,員工應(yīng)當(dāng)采取錯(cuò)峰、打包的方式就餐,避免用餐的同時(shí)接待顧客。
6.禁止吸煙、明火。因商戶內(nèi)消毒可能產(chǎn)生易燃易爆物,不應(yīng)在商戶內(nèi)吸煙,避免產(chǎn)生明火。
(三)清潔與消毒。
1.加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)。加強(qiáng)商戶室內(nèi)空氣流通,首選自然通風(fēng),盡可能打開門窗通風(fēng)換氣。運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)過濾網(wǎng)等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒??照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。
2.衛(wèi)生間保潔。做好衛(wèi)生間定時(shí)保潔,應(yīng)當(dāng)打開排氣扇保持通風(fēng)換氣。使用完畢后,應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再?zèng)_水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度。
3.垃圾清運(yùn)處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔,每天至少進(jìn)行一次消毒。
4.做好消毒工作。應(yīng)當(dāng)保持商戶環(huán)境整潔衛(wèi)生,每天定期消毒,并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面(如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、扶手、門把手、公共桌椅座椅、購(gòu)物籃、購(gòu)物車、貨架、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜、地面等),以及垃圾桶、衛(wèi)生潔具、工作服等,可用有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒。
(四)疫情應(yīng)對(duì)。
1.調(diào)整銷售模式。商戶在沒有配備測(cè)溫儀之前,應(yīng)實(shí)施門口銷售、窗口銷售、網(wǎng)絡(luò)下單線下配送等措施經(jīng)營(yíng),禁止顧客進(jìn)入商戶經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)選購(gòu)及洽談業(yè)務(wù)。
2.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。商戶經(jīng)營(yíng)者及員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè),按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。
五、出現(xiàn)疫情后防控措施
恢復(fù)營(yíng)業(yè)期間如出現(xiàn)感染病例,應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)有效地采取相關(guān)防控措施。
?。ㄒ唬┥虘艚?jīng)營(yíng)者或員工出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀(包括發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等),不排除有流行病學(xué)史的,應(yīng)立即向所在社區(qū)(村居)報(bào)告,有隔離條件的應(yīng)當(dāng)在隔離室執(zhí)行隔離觀察,沒有隔離條件的在社區(qū)(村居)臨時(shí)隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察。
?。ǘ┍淮_診為疑似病例或確診病例的,應(yīng)當(dāng)立即送當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,配合疾控機(jī)構(gòu)對(duì)密切接觸者開展排查,實(shí)施14天隔離觀察;商戶在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門指導(dǎo)下開展全面消殺、規(guī)范處置個(gè)人物品等相關(guān)防控工作,并進(jìn)行終末消毒。