為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召,最大限度減少人員流動,切實降低疫情傳播風險,1月26日,中國民用航空局下發(fā)通知,明確自1月27日0時起,購買1月28日~3月8日春節(jié)期間機票的旅客,均可辦理免費退票或至少一次改期。
具體退改規(guī)則為:乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請;乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客,不適用于本政策。
民航局要求,各航空公司可以根據(jù)通知要求,制定具體的實施細則。