近日,為推動“數(shù)字政府”改革建設(shè),由云浮市稅務(wù)部門和云浮市政數(shù)部門聯(lián)合打造的首個自助辦稅繳費服務(wù)點“稅務(wù)云驛站”在云城區(qū)思勞鎮(zhèn)城村村黨群服務(wù)中心揭牌啟用,將“智慧稅務(wù)”與政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”建設(shè)相融合,為廣大村(居)民提供“家門口”“面對面”“手把手”的稅費服務(wù),真正實現(xiàn)就近辦、馬上辦。
“稅務(wù)云驛站”配置了“粵智助”政府服務(wù)自助機、自助辦稅終端機、一體化電腦和打印機。除了功能齊全的智能稅費設(shè)備,還有經(jīng)過培訓(xùn)的黨群服務(wù)中心工作人員作為“稅務(wù)云驛站”的稅費服務(wù)志愿者,手把手輔導(dǎo)幫助納稅人繳費人掌上辦、網(wǎng)上辦。納稅人不僅可以在黨群服務(wù)中心工作人員的指導(dǎo)下通過廣東省電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)App、粵稅通小程序、“粵智助”政府服務(wù)自助機等“非接觸式”渠道自助辦理233項涉稅(費)事項,還可以通過V—Tax遠程可視化平臺接受稅務(wù)人員視頻交互全程輔導(dǎo)幫辦服務(wù),群眾辦稅繳費從“要跑路”到“少跑路”再到“不跑路”。
針對群眾使用頻率較高的業(yè)務(wù),稅務(wù)、政數(shù)業(yè)務(wù)人員分別為城村村黨群服務(wù)中心的工作人員詳細講解自然人在廣東省電子稅務(wù)局代開增值稅普通發(fā)票、群眾在“粵智助”上辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療保險繳款、靈活就業(yè)人員在粵稅通辦理社保繳費等高頻業(yè)務(wù)的操作方法和流程,進一步提高工作人員指導(dǎo)群眾操作使用的技能。