集中打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、整治交通安全秩序、開設(shè)廳長信箱收集民情民意……即日起，省公安廳將組織全省公安機關(guān)集中開展打擊突出刑事犯罪、整治社會治安秩序、打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、踐行“我為群眾辦實事”等“八大專項行動”，全力確保國家政治安全和全省社會大局持續(xù)平安穩(wěn)定。

　　6月底前 確保電詐案件警情“雙下降”

　　省公安廳常務(wù)副廳長楊日華介紹，“八大專項行動”包括“三項打擊”“三項整治”“兩項活動”三個方面。

　　廣東公安機關(guān)將集中開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項行動，重點打擊網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、網(wǎng)絡(luò)兼職刷單詐騙、冒充客服退款詐騙、網(wǎng)絡(luò)交友詐騙“四類詐騙”和虛假網(wǎng)絡(luò)投資平臺、網(wǎng)絡(luò)賭博平臺“兩個平臺”，確保6月底前實現(xiàn)電詐案件、警情“雙下降”工作目標(biāo)。

　　今年以來，廣東公安機關(guān)已破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件6416起，抓獲犯罪嫌疑人7997名，全省電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件占了刑事案件總數(shù)的30%。

　　針對嚴(yán)重影響群眾安全感的嚴(yán)重暴力犯罪和群眾反映強烈的多發(fā)性犯罪，廣東公安機關(guān)將集中開展打擊突出刑事犯罪專項行動，切實提升人民群眾安全感和對社會治安的滿意度。

　　廣東公安還將集中開展整治社會治安秩序?qū)ｍ椥袆?，守好重點部位、消除重點隱患，落實嚴(yán)重精神障礙患者嚴(yán)管措施，全力凈化社會治安環(huán)境；集中開展整治交通安全秩序?qū)ｍ椥袆?，?yán)厲打擊酒駕醉駕、超限超載等嚴(yán)重交通違法行為，暢通交通事故救援綠色通道，全力創(chuàng)建良好交通安全環(huán)境；緊盯執(zhí)法突出問題和辦案關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過集中開展整治執(zhí)法突出問題專項行動，健全完善工作機制，不斷提升公安執(zhí)法監(jiān)督管理水平。

　　此外，廣東公安將深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決一批人民群眾急難愁盼、反映強烈的實際問題，開設(shè)“廳、局長信箱”，推出無證（證件、證明）辦事、“跨省通辦”、老年人優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)等一系列便民新舉措；集中開展“學(xué)黨史、嚴(yán)黨紀(jì)、鑄警魂”專項活動。

　　5月起 開設(shè)“廳長信箱”服務(wù)群眾

　　5月1日起，省公安廳將依托廣東省政府網(wǎng)站集約化平臺，在互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)立“廳長信箱”，利用網(wǎng)絡(luò)平臺更快捷、更廣泛地集納社情民意，更好地服務(wù)群眾，化解矛盾糾紛，及時解決公安工作和公安隊伍中存在的突出問題。

　　“廳長信箱”采取“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上溝通、網(wǎng)下辦理、限時反饋、跟蹤督辦”的辦理模式，實現(xiàn)平臺與具體業(yè)務(wù)警種、各地市公安機關(guān)之間的互聯(lián)互通互動，確保網(wǎng)上咨詢、投訴、舉報等來信“件件有回復(fù)、事事有回音”。

　　群眾可通過南方+客戶端，“廣東公安”微信、微博等新媒體平臺，隨時隨地向公安機關(guān)反映情況、表達訴求，提出意見和建議，公安機關(guān)會為來信人保守必要的秘密。

　　全省各級公安機關(guān)將認(rèn)真對待每一封群眾來信，對廣大群眾的意見和建議悉數(shù)受理、分析和研究。對合理的意見和建議，將及時整改；對合理的訴求，將立即著手解決，跟蹤督導(dǎo)落實；對發(fā)現(xiàn)誣告陷害等情況，將會同相關(guān)部門依法查處；對群眾普遍關(guān)注和適宜公開的信件，將公開發(fā)布。南方+客戶端也將第一時間進行跟蹤報道。

　　全省21個地級以上市公安局網(wǎng)絡(luò)平臺也將參照省公安廳“廳長信箱”模式，加快設(shè)立“局長信箱”。省公安廳和各地級以上市公安機關(guān)主要負(fù)責(zé)同志將親自批閱來信，采納合理意見和建議，督促整改存在的問題，并作出回復(fù)。

　　公安機關(guān)提醒，“廳長信箱”不直接受理報案，不接受緊急報警求助，當(dāng)公民遭受不法侵害等緊急情況時，應(yīng)及時撥打“110”報警服務(wù)熱線或就近到公安機關(guān)報案。

　　與環(huán)粵省份 實現(xiàn)戶口遷移等跨省辦理

　　發(fā)布會上，省公安廳還公布了“我為群眾辦實事”八件實事舉措清單，其中推進“無證（證件、證明）辦事”和重點公安政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”格外引人注目。

　　“無證（證件、證明）辦事”是指在廣東省內(nèi)，公民、法人或其他組織申請辦理目錄范圍內(nèi)的公安政務(wù)服務(wù)事項時，無需提交由政府部門核發(fā)或者出具的證件（證明），而由辦理地公安機關(guān)通過適當(dāng)措施來核實相關(guān)證件（證明）事實的辦事方式。今年省公安廳將支持深圳、汕尾兩市試點開展該辦事方式。

　　省公安廳在已實現(xiàn)79項公安政務(wù)服務(wù)事項“無證（證件、證明）辦事”的基礎(chǔ)上，今年將再推出122項公安政務(wù)服務(wù)事項，并通過數(shù)據(jù)共享、電子證照、告知承諾等方式實現(xiàn)202個證件（證明）的減免。

　　在“跨省通辦”方面，廣東公安機關(guān)將對接海南、湖南等環(huán)粵省份公安機關(guān)，爭取在今年9月底前實現(xiàn)“開具戶籍證明”“工作調(diào)動戶口遷移”“大中專院校錄取學(xué)生戶口遷移”“大中專學(xué)生畢業(yè)戶口遷移”“夫妻投靠戶口遷移”“父母投靠子女戶口遷移”“新生兒出生登記”“首次申領(lǐng)居民身份證”8項高頻事項跨省辦理，12月底前實現(xiàn)“無犯罪記錄證明”“機動車轄區(qū)外轉(zhuǎn)移登記”“變更考試地”3項重點事項跨省通辦。

　　針對老年人“數(shù)字鴻溝”問題，廣東公安機關(guān)全面實施老年人辦理公安業(yè)務(wù)“優(yōu)先辦”“上門辦”“委托辦”“多方辦”“紙質(zhì)辦”等服務(wù)，升級改造“粵省事”“粵商通”等互聯(lián)網(wǎng)平臺已上線的公安政務(wù)服務(wù)，增加“關(guān)懷模式”“長輩模式”，在老年人生活社區(qū)增設(shè)自助服務(wù)設(shè)備，同時加強人工引導(dǎo)，積極協(xié)助老年人自助辦理各項公安業(yè)務(wù)。