2021年1月，“我有話(huà)對(duì)省長(zhǎng)說(shuō)”共收到公眾來(lái)信890件，其中有效信件558件，370件已轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦理，已辦結(jié)345件，188件信訪(fǎng)投訴類(lèi)信件已指引公眾通過(guò)網(wǎng)上信訪(fǎng)或紀(jì)檢監(jiān)察等渠道反映。

　　2021年1月，“網(wǎng)上咨詢(xún)”共收到公眾來(lái)信343件，其中有效信件338件，均已轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦理，其中已辦結(jié)327件。