為確保2018年春節(jié)假日旅游市場安全有序、歡樂祥和,嚴防各類涉旅安全事故和重大旅游質(zhì)量投訴事件的發(fā)生,廣東省旅游局提前謀劃,精心組織,認真開展全省旅游安全與市場秩序督查工作。特別注意加強重點地區(qū)、重點旅游市場的綜合監(jiān)管,聯(lián)合省發(fā)改委、公安廳、交通運輸廳、工商局、質(zhì)監(jiān)局等5個部門,于1月23-26日對深圳、珠海、佛山旅游安全保障和市場秩序開展“雙隨機”督查,共檢查涉旅企業(yè)12家,查處涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營行為2起。
本次聯(lián)合督查行動,重點檢查各地旅游管理部門及旅游企業(yè)安全責任落實情況,旅游購物店整治情況;旅行社旅游包車、旅游合同、購買旅行社責任險情況;A級景區(qū)游客分流疏導(dǎo)、游樂設(shè)施、電梯、觀光車等安全管理情況;星級飯店防火防盜、防墜落及食品安全等安全責任落實情況。督查組要求各市全面加強節(jié)前旅游安全隱患排查,加強應(yīng)急安全管理,加強旅游市場秩序整治,嚴厲打擊“超范圍經(jīng)營”“不合理低價游”“誘導(dǎo)及強迫購物”等嚴重擾亂旅游市場秩序及損害游客權(quán)益的行為。督查組尤其重視整治非法港澳游和旅游購物亂象,在深圳核查非法港澳游違法舉報線索1條,在珠海購物店現(xiàn)場查處涉嫌私自攬客帶團導(dǎo)游1名,在佛山順德查扣非法運營旅游大巴1輛。
為優(yōu)化旅游市場監(jiān)管,廣東省旅游局今年春節(jié)將旅游安全和市場秩序督查工作進行同部署、同檢查、同落實,組成7個專項督查組奔赴全省各地開展旅游安全與市場秩序督查。既提升督查覆蓋面,又緩解基層節(jié)前各類檢查壓力和接待壓力。各市認真落實屬地管理責任,主動聯(lián)合公安、交通、質(zhì)監(jiān)等部門配合檢查,嚴厲查處各類違法違規(guī)行為,及時排查各類重大安全隱患。