廣東省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第一季度

全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報

各地級以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)：

　　為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標(biāo)》）以及省委、省政府關(guān)于加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理工作的部署要求，省政府辦公廳組織開展了2022年第一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

　　一、總體情況

　　2022年第一季度，對照國務(wù)院辦公廳《檢查考核指標(biāo)》，省政府辦公廳對全省在運行的564家政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查，總體合格率為99.1%，廣州、深圳、珠海等18個地級以上市合格率均達100%。1月1日至3月31日，全省共收到網(wǎng)民反饋的找錯留言779條，均已按期辦理，辦結(jié)率達100%。各地、各部門均于1月31日前在本網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布了《政府網(wǎng)站工作年度報表》，省、市兩級政府門戶網(wǎng)站開設(shè)專欄集中向社會公開本地區(qū)政府網(wǎng)站有關(guān)信息發(fā)布、專欄專題、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流、安全防護、移動新媒體、創(chuàng)新發(fā)展等情況。

　　同時，省政府辦公廳對全省正常運行的3484個政務(wù)新媒體進行了檢查，檢查范圍包括安全問題、內(nèi)容更新、互動回應(yīng)三項“單項否決”指標(biāo)。從檢查結(jié)果看，絕大多數(shù)政務(wù)新媒體認(rèn)真做好信息發(fā)布和互動回應(yīng)工作，符合檢查指標(biāo)要求，總體合格率達99.7%。

　　二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

　?。ㄒ唬┱W(wǎng)站建設(shè)管理水平有待提高。部分政府網(wǎng)站對日常巡檢不夠重視，缺少有效的監(jiān)測措施和監(jiān)管機制，未能及時發(fā)現(xiàn)并處理因網(wǎng)站改版、數(shù)據(jù)遷移等產(chǎn)生的錯鏈問題，如省發(fā)展改革委網(wǎng)站歷史網(wǎng)頁鏈接電影網(wǎng)站，省自然資源廳網(wǎng)站、揭陽市水利局政府信息公開平臺個別信息內(nèi)容中存在不良網(wǎng)站地址。有的網(wǎng)站功能建設(shè)有待優(yōu)化，如清遠(yuǎn)市公共資源交易信息網(wǎng)未提供搜索功能和站點地圖，廣東學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)僅提供職位搜索功能，不利于公眾快捷查詢信息。個別網(wǎng)站信息更新不及時，茂名水東灣新城管委會網(wǎng)站首頁超過2周未更新，揭陽空港經(jīng)濟區(qū)管委會網(wǎng)站多個動態(tài)欄目長期未更新，信用云浮網(wǎng)存在多個空白欄目。

　?。ǘ┱?wù)新媒體運維管理仍需加強。本次檢查共發(fā)現(xiàn)11個政務(wù)新媒體在監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新，如佛山市“第一屆全國博士后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”、揭陽市“揭陽審計”微信公眾號等，部分賬號存在“踩點”更新現(xiàn)象。省藥品檢驗所“廣東藥檢”微信公眾號在去年2次被通報更新不及時后，仍未落實整改，本季度再次出現(xiàn)相同問題。清遠(yuǎn)市未健全協(xié)同保障機制、及時組織本地區(qū)做好重要政策信息轉(zhuǎn)載工作。個別政務(wù)新媒體對自建欄目疏于監(jiān)管，如湛江市“吳川疾控”微信公眾號菜單欄鏈接不良網(wǎng)站，“廉江智慧人社”微信公眾號菜單欄多個欄目顯示“頁面不存在”或“建設(shè)中”。

　　三、下一步工作要求

　?。ㄒ唬┨岣哒握疚?，壓實管理責(zé)任。各地、各部門要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，按照“誰開設(shè)、誰負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實主辦單位主體責(zé)任、各地市政府辦公室（廳）主管單位責(zé)任，建立健全常態(tài)化監(jiān)管機制，將各項建設(shè)管理制度落到實處。嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布“三審三校”制度，通過加大抽查范圍、發(fā)現(xiàn)問題倒查等方式將信息發(fā)布內(nèi)容安全落實到具體責(zé)任人，切實把好政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，堅決杜絕“指尖上的形式主義”；同時，以內(nèi)容建設(shè)為根本，不斷強化發(fā)布、傳播、互動、引導(dǎo)、辦事等功能，做準(zhǔn)做精做細(xì)政策解讀，做大做強正面宣傳，辦好企業(yè)群眾實事，不斷提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。建立政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體協(xié)同聯(lián)動機制，多渠道轉(zhuǎn)載黨中央、國務(wù)院重大決策部署和省委、省政府重要信息，積極傳播黨和政府聲音，鞏固拓展主流輿論陣地。

　　（二）持續(xù)提升政府網(wǎng)站建設(shè)管理水平。各級各類政府網(wǎng)站要對照《指引》要求，不斷完善網(wǎng)站功能建設(shè)，提供更加全面、精準(zhǔn)、智能的搜索服務(wù)，暢通建言咨詢渠道，在網(wǎng)站所有頁面底部規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯”入口。依托政府網(wǎng)站建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)要不斷強化規(guī)范管理，運用技術(shù)手段，提升系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)系統(tǒng)無響應(yīng)、功能失效等情況，加強用戶端測試和性能優(yōu)化，確保圖標(biāo)指引、鏈接跳轉(zhuǎn)指向清晰明確，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能可用、實用、好用。各政府網(wǎng)站主辦單位要積極落實管理責(zé)任，及時通過全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)更新《政府網(wǎng)站基本信息表》，已關(guān)停的網(wǎng)站要在報送系統(tǒng)中確認(rèn)下線。

　?。ㄈ┻M一步加強政務(wù)新媒體運維監(jiān)管工作。各級主管單位要積極落實政務(wù)新媒體監(jiān)管責(zé)任，加強和完善本地區(qū)政務(wù)新媒體日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作，強化對賬號開設(shè)、變更、關(guān)停注銷和聯(lián)系人的動態(tài)管理，已注銷的賬號要及時在全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)中完成關(guān)停流程，對于聯(lián)系人有更換的，要及時在系統(tǒng)更新，確保發(fā)生問題實現(xiàn)定位到人、快速響應(yīng)、妥善處置。各地要進一步完善政府公報數(shù)據(jù)庫，通過政務(wù)新媒體等渠道加強政府公報內(nèi)容傳播。各主辦單位要進一步提升政務(wù)新媒體規(guī)范建設(shè)水平，運營人員要會用善用政務(wù)新媒體政治導(dǎo)向把關(guān)系統(tǒng)及省政府提供的其他工具，強化政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站的稿源互通，實現(xiàn)信息同庫、數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同根，不斷擴大政務(wù)新媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

　　對此次通報存在問題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，有關(guān)地市和省直單位要高度重視，立即采取有力措施進行整改，務(wù)必見效到位，并于4月25日前將整改情況報送省政府辦公廳。

　　附件：1.各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

　　　　　2.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

　　　　　3.各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

　　　　　4.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

廣東省人民政府辦公廳

2022年4月11日

附件1

各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

（2022年第一季度）

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

（2022年第一季度）

　　注：抽查采樣時間為2022年1月1日至3月31日。

附件3

各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

（2022年第一季度）

附件4

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

（2022年第一季度）

　　注：抽查采樣時間為2022年1月1日至3月31日。