廣東省人民政府辦公廳關(guān)于2023年第四季度

全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報

各地級以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機構(gòu)：

　　為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標(biāo)》）以及省委、省政府關(guān)于加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理工作的部署要求，省政府辦公廳組織開展了2023年第四季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

　　一、總體情況

　　2023年第四季度，對照國務(wù)院辦公廳《檢查考核指標(biāo)》，省政府辦公廳對全省在運行的524家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查。經(jīng)查，全省政府網(wǎng)站總體合格率為99.43%，廣州、深圳、珠海、汕頭、佛山、韶關(guān)、河源、梅州、惠州、汕尾、東莞、中山、江門、陽江、肇慶、潮州、揭陽、云浮等18個地級以上市合格率均達(dá)100%。10月1日至12月20日，全省共收到網(wǎng)民反饋的“我為政府網(wǎng)站找錯”留言747條，均已按期辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。

　　同時，省政府辦公廳對全省正常運行的3102個政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查，檢查范圍包括安全問題、內(nèi)容更新、互動回應(yīng)三項“單項否決”指標(biāo)。從檢查結(jié)果看，絕大多數(shù)政務(wù)新媒體認(rèn)真做好信息發(fā)布和互動回應(yīng)工作，符合檢查指標(biāo)要求，總體合格率達(dá)99.65%。

　　二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

　?。ㄒ唬┱W(wǎng)站規(guī)范性建設(shè)有待進(jìn)一步加強。個別政府網(wǎng)站頁面底部功能區(qū)建設(shè)不規(guī)范，如惠州市政府門戶網(wǎng)站“行風(fēng)熱線”欄目頁面缺少黨政機關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識和“我為政府網(wǎng)站找錯”入口，潮州市12345平臺頁面嵌套其他政府網(wǎng)站的“我為政府網(wǎng)站找錯”入口等。有的網(wǎng)站頁面展示存在問題，如蓬江區(qū)政府門戶網(wǎng)站“贏在蓬江”欄目所有封面圖片均無法正常顯示，英德市政府門戶網(wǎng)站個別信息圖片未自動匹配適應(yīng)瀏覽器，影響用戶閱讀體驗。有的政府網(wǎng)站未做好欄目更新保障工作，如湛江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)站多個動態(tài)欄目未及時更新，茂名市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站存在多個空白欄目等。

　　（二）政務(wù)新媒體運維管理水平仍需提升。本季度著重檢查政務(wù)新媒體賬號管理問題，發(fā)現(xiàn)部分主辦單位開設(shè)賬號后未及時在“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”中備案，如韶關(guān)市“韶關(guān)人社”微信小程序、惠州市“惠州發(fā)布”澎湃號、“江門易辦事”移動客戶端等。個別賬號未及時更新或清理已超時效的欄目，如省統(tǒng)計局“廣東智能普查”微信訂閱號“普查動態(tài)”欄目長期未更新，茂名市“茂名林業(yè)”微信訂閱號“網(wǎng)絡(luò)參與”欄目在活動結(jié)束后未及時調(diào)整更新或撤銷下線，且未提供有效互動功能等。廣東省三水強制隔離戒毒所2個賬號監(jiān)測時間點前2周內(nèi)無更新。

　　三、下一步工作要求

　?。ㄒ唬┨岣哒我庾R，強化監(jiān)督管理。各地、各部門要始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，嚴(yán)格落實意識形態(tài)安全責(zé)任制，守好政治安全和意識形態(tài)安全“南大門”，把擁護(hù)“兩個確立”、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”落實到具體行動上。各主管單位要明確管理職責(zé)，夯實管理基礎(chǔ)，一是完善常態(tài)化監(jiān)管機制，定期開展政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的欄目更新情況、鏈接可用情況、信息內(nèi)容質(zhì)量等方面的工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；二是在季度檢查中注重開展本地區(qū)、本部門政務(wù)新媒體賬號核查補報工作，依托“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”進(jìn)行動態(tài)管理，及時注銷關(guān)停無力維護(hù)的政務(wù)新媒體；三是切實加強節(jié)假日期間政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，落實值班讀網(wǎng)、安全巡防和監(jiān)測預(yù)警制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并報告，確保安全平穩(wěn)運行。

　　（二）加強規(guī)范建設(shè)，完善功能使用。各政府網(wǎng)站主辦單位要嚴(yán)格對照《指引》有關(guān)要求，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)頁展示設(shè)計，使頁面布局科學(xué)合理、層次分明、重點突出，符合大眾閱讀習(xí)慣。要在網(wǎng)站各頁面頭部底部區(qū)域規(guī)范添加相關(guān)標(biāo)識和“我為政府網(wǎng)站找錯”入口，并做好可用性檢查。各政務(wù)新媒體主辦單位要建立菜單欄目責(zé)任清單，明確更新頻率，加強回溯巡查，確保線上活動鏈接有效、跳轉(zhuǎn)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。要進(jìn)一步完善政務(wù)新媒體的回應(yīng)機制，暢通政務(wù)新媒體互動渠道。

　　（三）認(rèn)真做好政府網(wǎng)站2023年度報表編制發(fā)布工作。各地、各部門要按照《檢查考核指標(biāo)》要求，認(rèn)真組織實施好本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站2023年度報表編制發(fā)布工作，于2024年1月19日前在本網(wǎng)站首頁顯著位置和政府信息公開平臺發(fā)布《政府網(wǎng)站工作年度報表》，并在“全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)”中填寫公開網(wǎng)址，有關(guān)情況將納入政府網(wǎng)站年度考評。各地級以上市政府辦公室（廳）要開設(shè)“政府網(wǎng)站年度報表”專欄，匯總發(fā)布本地區(qū)《政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報表》及本地區(qū)各級各類政府網(wǎng)站《政府網(wǎng)站工作年度報表》。

　　有關(guān)地市和省直單位要高度重視此次通報指出的問題，立即采取有力措施進(jìn)行整改，務(wù)必見效到位，省政府辦公廳將對存在突出問題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體作重點檢查和動態(tài)跟蹤。各單位整改情況請于2024年1月20日前書面報送省政府辦公廳。

　　附件：1.各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

　　　　　2.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

　　　　　3.各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

　　　　　4.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

廣東省人民政府辦公廳

2023年12月27日

附件1

各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

（2023年第四季度）

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

（2023年第四季度）

　　注：檢查采樣時間為2023年10月1日至12月20日。

附件3

各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

（2023年第四季度）

附件4

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

（2023年第四季度）

　　注：檢查采樣時間為2023年10月1日至12月20日。