廣東省人民政府辦公廳關(guān)于2024年第一季度

全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)

各地級(jí)以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》）《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《檢查考核指標(biāo)》）以及省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理工作的部署要求，省政府辦公廳組織開(kāi)展了2024年第一季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

　　一、總體情況

　　2024年第一季度，對(duì)照國(guó)務(wù)院辦公廳《檢查考核指標(biāo)》，省政府辦公廳對(duì)全省在運(yùn)行的520家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查。經(jīng)查，全省政府網(wǎng)站總體合格率為99.23%，廣州、深圳、珠海、汕頭、佛山、河源、梅州、惠州、汕尾、東莞、中山、江門(mén)、陽(yáng)江、茂名、肇慶、清遠(yuǎn)、潮州、揭陽(yáng)等18個(gè)地級(jí)以上市合格率達(dá)100%。1月1日至3月20日，全省共收到網(wǎng)民反饋的“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言849條，均已按期辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。各地、各部門(mén)均于1月31日前在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)完成《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和填報(bào)工作，并在本網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置進(jìn)行展示，方便網(wǎng)民查閱。

　　同時(shí)，省政府辦公廳對(duì)全省正常運(yùn)行的3089個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查，檢查范圍包括安全問(wèn)題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)三項(xiàng)“單項(xiàng)否決”指標(biāo)。從檢查結(jié)果看，絕大多數(shù)政務(wù)新媒體認(rèn)真做好信息發(fā)布和互動(dòng)回應(yīng)工作，符合檢查指標(biāo)要求，總體合格率達(dá)99.94%。

　　二、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

　?。ㄒ唬┱W(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)仍需加強(qiáng)。本季度檢查發(fā)現(xiàn)，部分政府網(wǎng)站信息內(nèi)容管理不到位，未嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布先審后發(fā)制度，如云浮市云城區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站出現(xiàn)表述錯(cuò)誤，佛山市順德區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站多個(gè)通知公告日期有誤，廣東公共就業(yè)服務(wù)云平臺(tái)某個(gè)公告附件未對(duì)個(gè)人信息作去標(biāo)識(shí)化處理等。個(gè)別政府網(wǎng)站仍存在內(nèi)容保障能力不足的問(wèn)題，如韶關(guān)市始興縣政府門(mén)戶網(wǎng)站多個(gè)動(dòng)態(tài)欄目監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新，江門(mén)市恩平市教育局頻道首頁(yè)圖片新聞欄目長(zhǎng)時(shí)間未更新。此外，個(gè)別政府網(wǎng)站未做好日常值班讀網(wǎng)工作，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題，如湛江市麻章區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站多個(gè)欄目為空白，省教育考試院網(wǎng)站存在不良網(wǎng)站鏈接等。

　?。ǘ┱?wù)新媒體運(yùn)維管理需進(jìn)一步規(guī)范。本季度發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位日常巡檢不到位，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)其政務(wù)新媒體賬號(hào)功能異常問(wèn)題，如江門(mén)市“恩平公安”微信訂閱號(hào)提供的服務(wù)不可用。個(gè)別政務(wù)新媒體稿件發(fā)布不規(guī)范，如惠州市“惠州健康通”微信服務(wù)號(hào)重復(fù)發(fā)稿。另外，內(nèi)容不更新和賬號(hào)漏報(bào)情況仍存在，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳“廣東消費(fèi)幫扶”、省教育考試院“廣東省教育考試院”南方號(hào)多次被監(jiān)測(cè)到應(yīng)更新未更新；潮州市“潮安區(qū)招商引資數(shù)字平臺(tái)”微信小程序開(kāi)設(shè)后未在全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)中備案。

　　三、工作要求

　?。ㄒ唬┨岣哒我庾R(shí)，強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)。各地各部門(mén)要切實(shí)提高政治站位，把擁護(hù)“兩個(gè)確立”、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”體現(xiàn)到政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作的具體行動(dòng)中，按照省委“1310”具體部署和省政府工作安排，堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制。各主辦單位要充分發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體權(quán)威發(fā)布優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞中心工作，及時(shí)公開(kāi)涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者參與決策的政府信息，助力公共政策落地見(jiàn)效；要及時(shí)充分轉(zhuǎn)載黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府發(fā)布的重要政策信息，共同打造整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)聲的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體矩陣體系。

　　（二）健全監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)主體責(zé)任。各政府網(wǎng)站主管部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管職責(zé)，依托全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)，對(duì)照《指引》和《檢查考核指標(biāo)》要求，對(duì)本地區(qū)、本部門(mén)政府網(wǎng)站進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，切實(shí)提高網(wǎng)站管理和建設(shè)水平。各政府網(wǎng)站主辦單位要完善內(nèi)容發(fā)布審核制度，明確審核流程，確保欄目責(zé)任到人，加強(qiáng)日常巡檢保障欄目更新，提升政府網(wǎng)站精細(xì)化管理水平。

　?。ㄈ┚劢构δ芙ㄔO(shè)，提升服務(wù)水平。各政務(wù)新媒體要持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化移動(dòng)客戶端、小程序的功能，避免出現(xiàn)功能查找不便、服務(wù)內(nèi)容不可用等問(wèn)題。要規(guī)范菜單欄目分類(lèi)設(shè)置，對(duì)無(wú)力持續(xù)更新或維護(hù)的欄目要及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，已發(fā)布的信息發(fā)生變化或調(diào)整時(shí)，要及時(shí)更新替換。各部門(mén)要以推進(jìn)“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，加強(qiáng)整體設(shè)計(jì)，不斷提高辦事服務(wù)在移動(dòng)端的適配程度，推動(dòng)模式創(chuàng)新，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

　　有關(guān)地市和省直單位要高度重視此次通報(bào)指出的問(wèn)題，立即采取有力措施進(jìn)行整改，務(wù)必見(jiàn)效到位，省政府辦公廳將對(duì)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體作重點(diǎn)檢查和動(dòng)態(tài)跟蹤。各單位整改情況請(qǐng)于2024年4月22日前書(shū)面報(bào)送省政府辦公廳。

　　附件：1.各地、各部門(mén)政府網(wǎng)站檢查情況

　　　　　2.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

　　　　　3.各地、各部門(mén)政務(wù)新媒體檢查情況

　　　　　4.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

廣東省人民政府辦公廳

2024年3月28日

附件1

各地、各部門(mén)政府網(wǎng)站檢查情況

（2024年第一季度）

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

（2024年第一季度）

　　注：檢查采樣時(shí)間為2024年1月1日至3月20日。

附件3

各地、各部門(mén)政務(wù)新媒體檢查情況

（2024年第一季度）

附件4

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

（2024年第一季度）

　　注：檢查采樣時(shí)間為2024年1月1日至3月20日。