廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩?/strong>

用氣接入服務(wù)措施（第二次修訂）》的通知

穗城管〔2019〕151號

各區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局（南沙區(qū)城市管理局），各管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)，各有關(guān)單位：

　　現(xiàn)將《廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施（第二次修訂）》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹實(shí)施。施行過程中遇到問題，請徑向市城市管理綜合執(zhí)法局反映。

　　廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局

　　2019年10月25日

廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施

（第二次修訂）

　　為持續(xù)提升我市獲得用氣營商環(huán)境工作，根據(jù)《廣東省工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化供水供電燃?xì)馀潘ㄐ庞芯€廣播電視等市政公用基礎(chǔ)設(shè)施報(bào)裝接入服務(wù)意見的通知》（粵建改辦〔2019〕29號）要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)對《廣州市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于印發(fā)廣州市進(jìn)一步優(yōu)化管道燃?xì)庥脩粲脷饨尤敕?wù)措施（修訂）的通知》（穗城管〔2019〕500號）進(jìn)行第二次修訂，有關(guān)事項(xiàng)要求如下。

　　一、優(yōu)化目標(biāo)

　　全市范圍內(nèi)管道燃?xì)庑掳l(fā)展用戶，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)辦理用氣接入申請材料2項(xiàng)，辦理環(huán)節(jié)2個(gè)，辦理無外線工程用氣接入總時(shí)間不超過3個(gè)工作日，辦理有外線工程用氣接入總時(shí)間不超過5個(gè)工作日或8個(gè)工作日。

　　二、適用范圍

　?。ㄒ唬o外線工程用戶：管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，不涉及燃?xì)馔饩€工程的新發(fā)展用戶（不包括個(gè)人居民用戶）。氣源接自現(xiàn)狀建筑物紅線范圍內(nèi)燃?xì)夤艿?，流量、壓力滿足用戶使用要求。

　?。ǘ┯型饩€工程用戶：管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，涉及燃?xì)馔饩€工程的新發(fā)展用戶（不包括個(gè)人居民用戶）。用戶類型分為二類：

　　1．A類用戶：氣源需要接駁外線（中壓或低壓）燃?xì)夤艿赖挠脩簦玉g長度不大于200米，且不影響其他用戶用氣。

　　2．B類用戶：除A類用戶以外的氣源需要接駁其他外線（中壓或低壓）燃?xì)夤艿赖挠脩簟?/p>

　　三、服務(wù)要求

　?。ㄒ唬┥暾埐牧?/p>

　　用戶用氣申請材料為2項(xiàng)，包括身份證明材料和可供氣證明。

　?。ǘ┺k理環(huán)節(jié)

　　1．用氣申報(bào)

　　用戶可通過轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的營業(yè)廳、服務(wù)電話、網(wǎng)上報(bào)裝系統(tǒng)，以及該企業(yè)在市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置的服務(wù)窗口、政務(wù)服務(wù)平臺等渠道提出用氣申請。轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)在接到用戶申請后即派專員主動聯(lián)系用戶，確認(rèn)用氣需求。

　　用戶提交的用氣申報(bào)材料符合要求的，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)及時(shí)受理，自行組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，判斷是否符合用氣條件，符合條件的出具申請受理書。

　　用戶提交的用氣申報(bào)材料不齊全或不符合要求的，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)一次性告知需補(bǔ)充或需完善的材料內(nèi)容，不得向用戶提出沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明事項(xiàng)或材料。用戶如果選擇網(wǎng)上報(bào)裝或電話報(bào)裝方式，應(yīng)實(shí)現(xiàn)報(bào)裝業(yè)務(wù)“零上門”。

　　2．驗(yàn)收通氣

　　對用戶委托管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)代建的工程，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)組織工程驗(yàn)收；對用戶自行委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工單位建設(shè)的工程，由用戶自行組織工程驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)依法組織安全技術(shù)狀況檢查并辦理移交。

　　對無外線工程用戶，經(jīng)驗(yàn)收合格或辦理移交后，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)立即實(shí)施接駁作業(yè)，并通氣點(diǎn)火。對有外線工程用戶，經(jīng)驗(yàn)收合格或辦理移交后，不影響其他用戶供氣的，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)立即實(shí)施接駁作業(yè)，并通氣點(diǎn)火；影響其他用戶供氣的，轄區(qū)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)周密安排接駁作業(yè)及停氣時(shí)間，盡快予以通氣點(diǎn)火（大型綜合體和500戶以上的小區(qū)，根據(jù)具體工程量與用戶預(yù)約通氣時(shí)間）。

　?。ㄈ┺k理時(shí)限

　　1．無外線工程用戶：辦理用氣申報(bào)不超過1個(gè)工作日，驗(yàn)收通氣不超過2個(gè)工作日，總時(shí)限不超過3個(gè)工作日。

　　2．有外線工程用戶：

　?。?）A類用戶：辦理用氣申報(bào)不超過2個(gè)工作日，驗(yàn)收通氣不超過3個(gè)工作日，總時(shí)限不超過5個(gè)工作日。

　?。?）B類用戶：辦理用氣申報(bào)不超過2個(gè)工作日，驗(yàn)收通氣不超過6個(gè)工作日，總時(shí)限不超過8個(gè)工作日。

　　3．以上時(shí)間不包括工程設(shè)計(jì)和施工時(shí)間。

　?。ㄋ模┓?wù)要求

　　1．在保證供氣安全的前提下，燃?xì)鈭?bào)裝項(xiàng)目氣源接駁采取就近接入，建設(shè)項(xiàng)目用地紅線范圍外的市政燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施由燃?xì)馄髽I(yè)全額投資，建設(shè)項(xiàng)目用地紅線范圍內(nèi)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施，建設(shè)單位可自行委托有資質(zhì)的單位開展設(shè)計(jì)、施工及檢測。辦理用氣申報(bào)、驗(yàn)收通氣實(shí)行“零收費(fèi)”。

　　2．各管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，主動為客戶提供報(bào)裝接入技術(shù)指導(dǎo)，通過多種形式公開報(bào)裝資料要求、辦理流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開通辦理進(jìn)度實(shí)時(shí)線上查詢功能，減少報(bào)裝接入過程中的不確定性，切實(shí)做到全流程公開透明。

　　四、其他事項(xiàng)

　　請各區(qū)燃?xì)庑姓鞴懿块T、各管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)認(rèn)真組織貫徹落實(shí)，主動更新和公開辦事指南，廣泛開展政策宣傳，增進(jìn)用戶對優(yōu)化營商環(huán)境改革措施的認(rèn)同感和參與度，自覺接受社會監(jiān)督。

　　附件：1．用氣接入申請材料清單

　　          2．用氣接入辦理環(huán)節(jié)和時(shí)限

　　附件1

　　附件2