近日，《廣州市志愿服務(wù)規(guī)定》（下稱《規(guī)定》）經(jīng)省人大常委會批準(zhǔn)，將于今年3月5日起正式施行?！兑?guī)定》對志愿服務(wù)工作機(jī)制、活動規(guī)范、激勵措施等方面進(jìn)行了完善，其中提出，要將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費(fèi)將列入本級財(cái)政預(yù)算。

　　在志愿服務(wù)激勵回饋方面，《規(guī)定》從政府、志愿服務(wù)組織等層面分別提出了對應(yīng)激勵方法，規(guī)定市人民政府要按照有關(guān)規(guī)定和本市實(shí)際制定志愿者優(yōu)待措施，并明確志愿服務(wù)行業(yè)組織可以建立志愿者星級評價(jià)制度，志愿服務(wù)組織可以依托志愿服務(wù)記錄開展志愿者激勵。

　　在志愿服務(wù)內(nèi)容方面，《規(guī)定》鼓勵志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)團(tuán)體根據(jù)自身優(yōu)勢和城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)對象需求，在家政服務(wù)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、生態(tài)環(huán)境等領(lǐng)域開發(fā)設(shè)計(jì)并實(shí)施有針對性的志愿服務(wù)項(xiàng)目。

　　在志愿服務(wù)文化推廣方面，《規(guī)定》提出，將每年3月設(shè)置為“廣州市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”，集中推介志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)將志愿服務(wù)作為培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的方式，納入居民公約、村規(guī)民約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范等。

　　在志愿服務(wù)信息系統(tǒng)方面，《規(guī)定》提出，要建立健全志愿服務(wù)數(shù)據(jù)的采集管理機(jī)制，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，做好全市志愿服務(wù)數(shù)據(jù)采集匯聚、共享開放、流通融合等管理工作。

　　此外，《規(guī)定》還有不少條款體現(xiàn)了鼓勵各類主體為志愿服務(wù)活動有序開展提供指引、支持和保障的內(nèi)容。例如，《規(guī)定》第九條要求志愿服務(wù)組織通過依法建立志愿者服務(wù)管理制度，在志愿者提供服務(wù)過程中給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，并建立服務(wù)對象對志愿者服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制。

　　面對廣州多元化基層志愿服務(wù)隊(duì)伍的日常管理需求，《規(guī)定》提出，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)對其成立的志愿服務(wù)團(tuán)體實(shí)施管理并給予必要支持；鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)對在城鄉(xiāng)社區(qū)成立的志愿服務(wù)團(tuán)體實(shí)施分類管理和指導(dǎo)，同時(shí)鼓勵有條件的志愿服務(wù)團(tuán)體依法登記為志愿服務(wù)組織，并參加社會組織等級評估。

　　在推動人才培養(yǎng)和理論研究方面，《規(guī)定》首次提出建立志愿服務(wù)工作者、志愿者的分類培訓(xùn)體系，并鼓勵相關(guān)行業(yè)組織、機(jī)構(gòu)等在培訓(xùn)、理論研究等方面發(fā)揮作用。

　　對于公眾關(guān)心的志愿服務(wù)信息記錄和證明開具，《規(guī)定》進(jìn)一步明確，履行工作職務(wù)行為、有償服務(wù)等不屬于志愿服務(wù)的活動，不得進(jìn)行志愿服務(wù)信息記錄、出具志愿服務(wù)記錄證明，并規(guī)定民政部門應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的操作指引。

　　“目前廣州實(shí)名注冊志愿者達(dá)468萬人，形成了多類型、多領(lǐng)域的志愿服務(wù)模式?！睆V州市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺將進(jìn)一步激發(fā)志愿服務(wù)新活力。