為著力解決電商平臺“三無”產(chǎn)品較多，網(wǎng)頁展示的產(chǎn)品信息存在不夠全面、真實、準(zhǔn)確等問題，廣東省市場監(jiān)管局于3月初組織約談了13家電商平臺，并在督促各電商平臺開展網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量安全自查整治的基礎(chǔ)上，于4月28日發(fā)布實施《網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品質(zhì)量信息展示管控規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱《規(guī)范》）。該標(biāo)準(zhǔn)以解決網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售的產(chǎn)品普遍存在廠名廠址、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)、生產(chǎn)許可和強制性認證質(zhì)量標(biāo)志等基礎(chǔ)性產(chǎn)品信息展示不規(guī)范不健全等問題，指引電商平臺經(jīng)營者更好履行產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督和保護消費者權(quán)益職責(zé)，更好促進網(wǎng)絡(luò)交易持續(xù)健康發(fā)展為目的，具有較強的科學(xué)性和可操作性。

　　近年來，網(wǎng)絡(luò)交易快速崛起，成為一種新型消費業(yè)態(tài)。目前電商平臺銷售的產(chǎn)品普遍存在信息不夠全面、真實、準(zhǔn)確等問題，特別是沒有展示銷售產(chǎn)品的廠名、廠址和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號等信息，造成通過網(wǎng)絡(luò)銷售“三無”產(chǎn)品等現(xiàn)象較為突出，嚴(yán)重侵害消費者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)，也對監(jiān)管部門加強網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管提出了新挑戰(zhàn)。據(jù)悉，《規(guī)范》的制定是在市場監(jiān)管總局的支持和指導(dǎo)下組織開展的，是廣東省市場監(jiān)管局落實省委“建立消費網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品質(zhì)量管控機制”的工作要求的重要舉措，在制定的過程中，京東、唯品會、蘇寧易購、抖音等網(wǎng)絡(luò)交易平臺均積極響應(yīng)，并開展了大量的實踐驗證工作，中國消費品安全促進會、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院等機構(gòu)參與了標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。

　　據(jù)了解，《規(guī)范》著眼于解決三個突出問題：一是指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺對上線交易產(chǎn)品采取必要的監(jiān)督措施，從入網(wǎng)源頭禁止“三無”等產(chǎn)品上線銷售。二是幫助網(wǎng)絡(luò)交易平臺促進上線交易展示的產(chǎn)品信息與實物標(biāo)簽標(biāo)識信息保持一致，明確產(chǎn)品質(zhì)量信息應(yīng)展示的位置及途徑，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)品信息展示相關(guān)國標(biāo)、地標(biāo)予以具體細化和落實，保護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。三是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺確定產(chǎn)品質(zhì)量信息的審核、準(zhǔn)入、展示原則，推動網(wǎng)絡(luò)交易平臺及其平臺內(nèi)經(jīng)營者更好落實網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，強化行業(yè)自律，維護公平競爭環(huán)境。

　　《規(guī)范》從引導(dǎo)行業(yè)自律角度入手，以“規(guī)范產(chǎn)品信息展示，實現(xiàn)質(zhì)量管控溯源”的創(chuàng)新思維為方向，科學(xué)、規(guī)范、可操作地解決網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品“三無”問題，為監(jiān)督管理部門、網(wǎng)絡(luò)交易平臺、檢測技術(shù)機構(gòu)有效開展質(zhì)量管控提供依據(jù)。從提高電商平臺經(jīng)營者的管控能力入手，對上線交易產(chǎn)品采取必要的監(jiān)督措施，確定產(chǎn)品質(zhì)量信息的審核、準(zhǔn)入、展示原則，營造電子商務(wù)交易新生態(tài)提供了專業(yè)指南，讓消費者買到真實可信的產(chǎn)品，增強消費信任感，營造公平、誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。