6月19日是全國第9個救助管理機構(gòu)“開放日”，廣東省民政廳提前部署，要求各地救助管理機構(gòu)結(jié)合疫情防控工作實際，圍繞“攜手相助、讓愛團(tuán)聚”的主題，采取“云開放”“網(wǎng)絡(luò)開放”“視頻開放”等形式開展活動。

　　全省97家救助管理機構(gòu)中，采取“云開放”的23家、組織“視頻開放”的17家、組織實地開放的19家、開展街面宣傳的38家；共派出742名工作人員上街宣傳救助管理工作，發(fā)放傳單52410份。

　　自2020年疫情暴發(fā)至今，全省各級救助管理機構(gòu)救助流浪乞討人員6.3萬余人次；專項行動期間，全省各級救助管理機構(gòu)共幫助2313名長期滯留受助對象成功尋親；截至目前，全省共為2324名未查明身份的長期滯留對象辦理落戶……當(dāng)天，省民政廳還公布了2020年5月至2021年5月，在全省開展“生活無著的流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動”（下稱“專項行動”）的成績單，其中，尋親成功數(shù)量居全國首位。

　　一年來，廣東各有關(guān)部門和救助管理機構(gòu)著力在照料服務(wù)、救助尋親、街面巡查和綜合治理、落戶安置、源頭治理、干部隊伍建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上建機制、壓責(zé)任、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)。

　　政府各有關(guān)部門間、政府力量和社會力量間救助資源相互整合，共同建立了一張覆蓋全面、協(xié)調(diào)到位、服務(wù)及時的救助管理網(wǎng)絡(luò)。

　　2020年12月至2021年3月，廣東各級民政、公安、城管等部門開展“寒冬送溫暖”活動，惡劣天氣組織街面巡查16613次，出動救助車輛12823車次，派出工作人員55829人次，共勸導(dǎo)、救助流浪乞討人員8374人次，發(fā)放棉被、棉衣褲、方便面、純凈水等物資30668件，切實保障了困難群眾御寒保暖、溫暖過冬。

　　全省以“低滯留率、低安置率、高周轉(zhuǎn)率”為目標(biāo)，通過建立專門尋親團(tuán)隊，組織專業(yè)力量，采取運用人臉識別、DNA比對等高新技術(shù)與專業(yè)口音分析、部門集中協(xié)查、實地走訪核查等傳統(tǒng)手段相結(jié)合方式，積極幫助滯留人員核查身份。

　　長期滯留人員落戶安置是專項行動的一項重點和難點。省公安廳專門下發(fā)有關(guān)文件，明確流浪乞討人員身份查詢、轉(zhuǎn)介交接、落戶服務(wù)等工作的要求和具體操作；各級民政部門和公安機關(guān)主動作為、通力協(xié)作、突破難點、打通堵點。

　　截至目前，全省共為2324名未查明身份的長期滯留對象辦理落戶，2776名滯留人員已向政府報請安置方案開始啟動落戶安置程序，1534名滯留人員已落實長期安置。珠海、陽江市滯留3個月以上的受助人員落戶率達(dá)100%。

　　此外，全省民政部門督導(dǎo)救助管理機構(gòu)建立返鄉(xiāng)人員信息臺賬，幫助返家的流浪乞討人員解決返鄉(xiāng)后生產(chǎn)、生活、醫(yī)療等實際困難；指導(dǎo)救助管理機構(gòu)建立易流浪走失人員信息庫，將送返本轄區(qū)的精神障礙患者、阿爾茲海默癥患者、肢體和智力殘疾人員、反復(fù)流浪乞討人員等納入信息庫統(tǒng)一管理。

　　目前，全省救助管理機構(gòu)已基本建立返鄉(xiāng)人員信息臺賬和易走失人員信息庫。