據(jù)廣州市醫(yī)保中心消息，為了全力推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，生育津貼支付等30個(gè)經(jīng)辦業(yè)務(wù)可通過(guò)穗好辦APP查詢辦理進(jìn)度，除此之外，還能在線打印生育津貼申領(lǐng)回執(zhí)、一站式聯(lián)辦提取相關(guān)醫(yī)保個(gè)賬。

　　30項(xiàng)業(yè)務(wù)可在線查詢辦理進(jìn)度

　　據(jù)了解，今年年初市醫(yī)保中心在穗好辦APP推出業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢功能，生育津貼支付、門(mén)診費(fèi)用報(bào)銷、住院費(fèi)用報(bào)銷等30項(xiàng)業(yè)務(wù)均可線上查詢辦理進(jìn)度況。

　　業(yè)務(wù)申請(qǐng)人只需打開(kāi)穗好辦APP，依次點(diǎn)擊“辦事-醫(yī)保-業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢”，輸入姓名、證件號(hào)碼、業(yè)務(wù)受理號(hào)等信息即可查詢辦理進(jìn)度，簡(jiǎn)單方便。

　　市醫(yī)保中心介紹，目前申請(qǐng)人一般通過(guò)電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢的方式詢問(wèn)辦理進(jìn)度，“窗口工作人員日常除了要受理市民的經(jīng)辦業(yè)務(wù)，還要查詢辦理進(jìn)度、接聽(tīng)查詢電話，此次推出線上進(jìn)度查詢功能，不僅方便了群眾辦事，也能提高窗口工作效率，從今年年初試運(yùn)行以來(lái)，市民的反響非常好?！?/p>

　　醫(yī)保納入“身后事一站式聯(lián)辦”

　　“以往喪屬辦理醫(yī)保個(gè)人賬戶支取，需要公安部門(mén)開(kāi)具死亡證明、殯儀館開(kāi)具火化證明等紙質(zhì)材料，現(xiàn)在我們通過(guò)開(kāi)展身后事一站式聯(lián)辦，喪屬可在殯儀館現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)聯(lián)辦業(yè)務(wù)，或者通過(guò)穗好辦APP、廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線申請(qǐng)的方式，無(wú)需再到醫(yī)保中心的前臺(tái)提交材料了?！睋?jù)了解，目前廣州市醫(yī)保也開(kāi)展了“身后事一站式聯(lián)辦”，醫(yī)保經(jīng)辦部門(mén)通過(guò)“廣州市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”接收逝者信息，完成核查等工作后通知家屬辦理支取業(yè)務(wù)。截至目前，已辦理“身后事一站式聯(lián)辦”236筆。

　　對(duì)參保人過(guò)世后因各種原因無(wú)法在醫(yī)院記賬結(jié)算的，是否會(huì)影響后續(xù)銷戶等問(wèn)題，市醫(yī)保中心明確，家屬可正常辦理銷戶等手續(xù)，戶籍及身份證的注銷并不影響醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)記賬手續(xù)。參保人死亡前發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可由家屬先墊付相關(guān)費(fèi)用，待恢復(fù)正常后到醫(yī)院辦理補(bǔ)記賬手續(xù)。如無(wú)法在醫(yī)院補(bǔ)記賬的，可憑參保人的社?？ǎɑ蜥t(yī)?？ǎ?dāng)次醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、死亡證明、病歷等相關(guān)材料通過(guò)廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或醫(yī)保中心各分中心申請(qǐng)零星報(bào)銷。

　　生育津貼回執(zhí)可網(wǎng)上打印

　　“以前我為單位職工申請(qǐng)生育津貼后，需要來(lái)醫(yī)保服務(wù)大廳打印回執(zhí)才能做好財(cái)務(wù)入賬，每次都要排隊(duì)等待半小時(shí)左右?，F(xiàn)在可以網(wǎng)上打印生育津貼回執(zhí)了，在單位幾分鐘就能辦結(jié)?！比涨埃忻駨埮空故舅蛴〉膯挝宦毠さ纳蛸N回執(zhí)，連連稱贊網(wǎng)上辦理為她帶來(lái)的便利。

　　據(jù)了解，目前，生育津貼申辦業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦，申辦環(huán)節(jié)可通過(guò)廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦理，業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢和回執(zhí)打印環(huán)節(jié)可通過(guò)穗好辦APP線上查詢，不需要到服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，不僅能節(jié)約時(shí)間和精力，也符合疫情防控的現(xiàn)實(shí)需要。自2月8日上線以來(lái)，已有4000余人次通過(guò)線上申請(qǐng)并打印回執(zhí)。