“真的很省心,沒想到這么快就搞定了!”前不久,汕尾市民曾錦林來到城區(qū)車管便民服務中心,辦理摩托車上牌業(yè)務。查驗、選號、完稅、購買保險、辦證,曾錦林享受了“一條龍”便民服務,10多分鐘就辦完了所有業(yè)務。
26項交管業(yè)務全部網上辦理,網辦業(yè)務辦理量占業(yè)務總量80%以上,90%以上交管業(yè)務可由社會化機構辦理……近年來,廣東公安交管部門全面推行交管服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”,推出70項“放管服”改革措施,積極破解車駕管工作“堵點”“難點”,切實讓廣大群眾享受改革帶來的紅利。
關鍵詞:數字化改革
26項交管業(yè)務實現網上辦理
“您好,您可以使用‘一般程序道路交通安全違法指尖辦’小程序,通過手機提交駕駛證、行駛證、保險單等材料……”日前,廣州市民周先生發(fā)生交通事故,執(zhí)勤交警推薦他使用“指尖辦”小程序,免去來回奔波之苦。
廣東機動車保有量超3600萬輛,駕駛人超4600萬人。車多人多的現實,對“車駕管”服務提出更高要求。“車管業(yè)務越來越多元,群眾對業(yè)務辦理的要求也越來越高,這就要求我們必須進一步加強‘放管服’改革,不斷提升服務能力和服務水平?!笔」矎d交通管理局車管處副處長汪春洋介紹。
與稅務部門推進信息共享網絡核驗,在全國率先實現車輛購置稅紙質憑證免提交;在全國率先實行機動車交強險信息網上核查,群眾無需提交機動車交強險紙質憑證;在全國率先建設全省統一電子支付平臺,實現交管業(yè)務繳費支付電子化……廣東公安交管部門積極創(chuàng)新,真正“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”。
省下的不僅是時間,還有金錢。汪春洋舉例說,廣東交警每年協調保險、稅務部門共享車稅險信息,全面實現相關紙質材料免提交,每年為企業(yè)和群眾節(jié)省資金3億元。
據介紹,廣東公安交管部門近年來依托交管互聯網服務平臺和廣東政務服務平臺,實現26項交管業(yè)務全部網上辦理。目前,全省網辦業(yè)務辦理量占業(yè)務總量80%以上,排名位居全國前列。
“放管服”沒有“休止符”。按照公安部交管局統一部署,從今年9月1日開始,我省廣州、深圳作為全國第一批駕駛證電子化試點城市,率先實行駕駛證電子化推廣應用。目前我省廣州、深圳、珠海、佛山、江門、中山、清遠7市已順利實施駕駛證電子化,截至11月20日共核發(fā)電子化駕駛證350萬張。
關鍵詞:下放權限
九成交管業(yè)務可由社會化機構辦理
“聽說警郵網點也可以辦理電動自行車上牌,我就預約了。沒想到這么幸運拿到了一號牌!”11月3日,在廣州白云區(qū)黃石東路郵政網點,經過大約10分鐘左右的資料核驗,廣州市民黎先生“喜提”000001號電動自行車號牌。
雖然車駕管業(yè)務網上辦理渠道越來越便利,但仍有部分業(yè)務需線下辦理?!懊鎸θ罕姷凝嫶髽I(yè)務辦理需求,公安交管部門的業(yè)務網點始終是有限的。因此,我們不斷發(fā)動社會力量,推動服務模式由窗口集中辦理業(yè)務向社會外放轉變,把服務觸角延伸到社會各個角落?!蓖舸貉笳f。
如今,汽車銷售企業(yè)、二手車交易市場、機動車檢測站、駕校、郵政網點、銀行等均成為交管部門服務群眾的陣地,網點數量、投放自助機數量均位居全國前列,成功打造城市3公里、農村5公里交管實體服務圈。
“對改革創(chuàng)新性、關鍵性措施,省級公安交管部門堅持統一標準、自上而下、由點及面推動整體發(fā)展?!蓖舸貉蠼榻B,省公安廳先后協調省財廳、中國人民銀行廣州分行等單位建立全省統一的電子支付平臺,并與省郵政公司、平安等保險公司簽訂戰(zhàn)略合作協議,深度參與交管服務和交通安全勸導工作。目前,全省90%以上交管業(yè)務可由社會化機構辦理。
除了向社會機構外放相關業(yè)務,廣東交警還按照“應放盡放”原則,將部分事權向基層部門下放,將90%交管業(yè)務下放至縣級公安交管部門。如為了解決駕駛人考試積壓問題,積極推進縣級小型汽車駕駛人考試場建設,目前全省已有55%以上的縣(市)具備全科目考試能力,大大提升廣東駕考能力。
關鍵詞:服務農村
實施摩托車“送考下鄉(xiāng)”措施
近日,茂名電白公安交警部門在黃嶺鎮(zhèn)開展“送考下鄉(xiāng),上門服務”活動,不少群眾趕來參加摩托車駕駛證考試?!凹依镒〉眠h,別說考試,進城趕集一趟也不容易,公安這個服務好,在自家門口就能領到證!”有群眾為此點贊。
“無牌無證摩托車上路行駛一直是困擾全省農村交通安全管理的頑疾,偏遠地區(qū)群眾考取摩托車駕駛證、辦理摩托車登記困難是問題原因之一。”汪春洋介紹,為解決存在的問題,我省創(chuàng)新推出摩托車“送考下鄉(xiāng)”和“帶牌銷售”措施,在源頭上為解決全省摩托車無牌無證多發(fā)問題創(chuàng)造條件。
目前,全省除禁摩限摩地市外,其余地市均已開展摩托車“帶牌銷售”工作。今年以來,全省摩托車注冊登記總量為105.67萬輛,其中通過“帶牌銷售”方式辦理摩托車登記的總量為51.28萬輛,占摩托車注冊登記總量的48.53%。
在送考下鄉(xiāng)方面,廣東交警推行便利群眾申領摩托車駕駛證6項便民利民服務措施,允許群眾自主就近報考和自備考試用車、拓展體檢網點。目前,全省農村地區(qū)已有146個中心鎮(zhèn)和92個偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展摩托車全科目考試業(yè)務。截至今年10月底,全省通過自主報考核發(fā)摩托車駕駛證28萬余張。
相關改革措施不僅便利了廣大群眾,更有效降低了由摩托車引發(fā)的交通事故。廣東交警數據顯示,今年以來,全省摩托車責任事故起數和死亡人數同比分別下降17.61%和34.03%。全省農村地區(qū)、城鄉(xiāng)結合部摩托車責任事故起數和死亡人數同比分別下降23.19%和38.21%。