近日,《東莞市數字政府改革建設“十四五”規(guī)劃》正式印發(fā)。到2025年,東莞要全面構建“公共服務泛在普惠、市域治理智慧科學、政府運行協同高效”的“數治莞家”運行新范式,助力東莞加快成為灣區(qū)政務服務引領者,打造具有全國影響力的城市數字治理體系和治理能力現代化范例。
規(guī)劃以數字底座提供有力支撐、政務服務水平穩(wěn)居全國前列、市域治理現代化打造全國樣板、政府運行效能邁上新臺階、數據要素市場基本建立5大領域為主要方向,落實省關于政務服務“一網通辦”、省域治理“一網統管”、政府運行“一網協同”的工作要求,深化“莞家”系列應用建設,助力東莞打造數字經濟高質量發(fā)展試驗區(qū)、制造業(yè)數字化轉型示范城市。
在夯實數字底座方面,打造統一規(guī)范、集約高效、安全可控的“云網數”數字基礎設施,重點升級政務數據大腦、公共支撐服務平臺。到2025年,東莞要實現政務系統服務器上云率90%,政務外網末端覆蓋率100%,電子證照用證率90%。
在深化政務服務“一網通辦”方面,以廣東政務服務網、“i莞家”、“企莞家”、莞家政務自助終端、12345熱線等為載體,提供普惠均等的民生服務、優(yōu)質便利的涉企服務,實現“一端服務、一屏智享、一碼通城、一掌共治”。到2025年,一窗綜合受理率、“最多跑一次”事項覆蓋率100%,高頻服務事項100%跨省通辦、實現“四免”,建成管理規(guī)范、服務最佳、灣區(qū)一流的營商環(huán)境新高地。
在推進市域治理“一網統管”方面,圍繞經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、生態(tài)環(huán)境保護等領域,率先在全國打造市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級聯動的市域治理體系,統籌建設市鎮(zhèn)兩級“一網統管”基礎平臺,向上對接省“粵治慧”平臺。到2025年,東莞城市治理機制運轉通暢,基層治理更加科學化、精細化、精準化。
在推動政府運行“一網協同”方面,推進與粵政易的一站式接入,完善“數莞家”應用,賦能各級黨政機關數字化發(fā)展,推動政府資源與社會資源合作。到2025年,東莞黨政機關跨層級、跨地域、跨部門的協同聯動能力顯著提高,政府行政效能和管理能力“雙提升”。