近日，東莞城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”啟動暨數(shù)字政府階段成果發(fā)布會舉行，基層治理綜合調(diào)度平臺同步上線。據(jù)悉，該平臺是全省首個市鎮(zhèn)村三級全域綜合的基層治理平臺，以“數(shù)字化+網(wǎng)格化”模式推動數(shù)據(jù)資源下沉、貫通基層末梢，計劃在年底實現(xiàn)基層治理“一腦匯聚、一屏盡覽、一體協(xié)同”，推出基層治理領(lǐng)域特色場景應(yīng)用。

　　建成“風險一張圖”

　　基層治理綜合調(diào)度平臺是東莞“一網(wǎng)統(tǒng)管”首個重磅項目，也是首個多層級、跨部門的綜合平臺，將實現(xiàn)事件集中匯聚、多源風險綜合感知以及治理力量一體調(diào)度。

　　在“一網(wǎng)統(tǒng)管”體系下，基層治理綜合調(diào)度平臺以數(shù)字化為驅(qū)動，建成“風險一張圖”，連通公安、人社、應(yīng)急、消防、城管、智網(wǎng)、12345熱線等11個部門17個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成150多個數(shù)據(jù)資源目錄和4000多個資源項。

　　如今，重點場所、城市部件、風險源、治理力量一圖呈現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控也可實時調(diào)取，實現(xiàn)多維風險、事件、力量的實時感知和可視化調(diào)度。

　　比起傳統(tǒng)城市管理方式，善用大數(shù)據(jù)令東莞城市治理實現(xiàn)了數(shù)據(jù)賦能、精準高效“雙贏”，用數(shù)據(jù)感知街角巷道的大小風險，連通起每一位基層工作者，讓城市治理深入社區(qū)基層“神經(jīng)末梢”，進一步提升城市管理效能、精度。

　　指揮調(diào)度一體響應(yīng)

　　2022年是東莞數(shù)字政府建設(shè)三年行動計劃收官之年。作為數(shù)字政府建設(shè)成果集大成者，基層治理綜合調(diào)度平臺展現(xiàn)了東莞在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字防疫等領(lǐng)域的探索和成果。

　　智慧驅(qū)動、數(shù)字賦能，東莞搭建基層治理綜合調(diào)度平臺，既能精準發(fā)現(xiàn)城市安全隱患，也能指令直達一線工作人員，將城市治理問題盡數(shù)捕捉、快速解決。

　　針對跨部門、跨領(lǐng)域事件，建成了融合通信平臺，集對講機、語音呼叫、視頻呼叫等多渠道接報，融合公網(wǎng)集群、視頻會議等，實現(xiàn)一體化指揮調(diào)度和應(yīng)急響應(yīng)。

　　如今，“網(wǎng)格化+數(shù)字化”已成共識，東莞總結(jié)出“資源整合、業(yè)務(wù)驅(qū)動、數(shù)據(jù)閉環(huán)”三個關(guān)鍵經(jīng)驗，聚焦業(yè)務(wù)場景、數(shù)據(jù)治理，有效匯聚和下沉應(yīng)用，支撐基層一線采集數(shù)據(jù)快速回流，以此優(yōu)化和推廣基層平臺。

　　未來，東莞將以特大城市社會治理現(xiàn)代化為目標，高標準建設(shè)全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市，以數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)流程再造和治理方式變革，持續(xù)完善平臺功能，進一步構(gòu)建市鎮(zhèn)村三級指揮調(diào)度體系，形成橫向全覆蓋、縱向全聯(lián)通的“一網(wǎng)統(tǒng)管”新模式。