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          廣州市、區(qū)、街(鎮(zhèn))三級警務(wù)自助服務(wù)體系漸趨完備

          時間 : 2023-09-04 10:09:54 來源 : 南方日報網(wǎng)絡(luò)版
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            建成41個窗口開展“一窗通辦”服務(wù)、新增43臺警務(wù)自助一體化設(shè)備、143項高頻事項落地“一窗通辦”……9月1日,據(jù)廣州市公安局消息,作為2023年廣州市十件民生實事之一,廣州市公安機(jī)關(guān)“一窗通辦”政務(wù)服務(wù)改革已初見成效。截至8月底,廣州公安建成41個窗口開展“一窗通辦”服務(wù);新增43臺警務(wù)自助一體化設(shè)備,升級改造111臺既有警務(wù)自助設(shè)備。目前,全市共投放警務(wù)自助辦事終端1001臺,其中,24小時自助終端615臺。

            近日,市民陳女士車輛行駛證不慎遺失,只好向單位請假去補(bǔ)辦行駛證。在廣州市公安局中國公民出入境接待大廳辦理業(yè)務(wù)時,她了解到同步可辦理身份證到期換證。“剛好我的身份證快到期了,可以今天在這個窗口一起辦理,不需要再跑一次?!彼@喜地說。

            據(jù)了解,為更好滿足群眾多樣化辦事需求,廣州警方在綜合分析近年企業(yè)、群眾高頻申辦事項辦理量基礎(chǔ)上,多輪次研究篩選符合進(jìn)駐市、區(qū)兩級“一窗”開展綜合受理條件的高頻事項。目前,進(jìn)駐市公安局政務(wù)服務(wù)綜合大廳“一窗”受理事項優(yōu)化至143項(涉企68項、交管17項、出入境41項、戶政17項),群眾可根據(jù)自身需要,同時辦理兩個及以上公安政務(wù)服務(wù)事項。

            “‘一窗通辦’將原來分散在涉企窗口、交管、出入境、戶政等辦證大廳的公安政務(wù)服務(wù)事項集中起來,群眾和企業(yè)可根據(jù)辦事需求,辦理一個事項或者跨警種多個事項,解決多頭跑、來回跑的問題。”據(jù)廣州市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“一窗通辦”能讓群眾一次辦成多件事,避免重復(fù)出具申請材料,有效提升企業(yè)和群眾辦事便利度。

            截至8月底,廣州公安已在全市投放警務(wù)自助辦事終端1001臺,同時,打造22個自助服務(wù)示范點。廣州市、區(qū)、街(鎮(zhèn))三級警務(wù)自助服務(wù)體系漸趨完備。

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