日前，國(guó)家醫(yī)保局發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施醫(yī)保服務(wù)十六項(xiàng)便民措施的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），針對(duì)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、異地就醫(yī)直接結(jié)算、醫(yī)保信息查詢、醫(yī)保電子憑證就醫(yī)購(gòu)藥等百姓辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的堵點(diǎn)問題，簡(jiǎn)化手續(xù)、精簡(jiǎn)材料、壓縮時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)模式?！锻ㄖ芬笞ズ寐鋵?shí)，確保今年8月底前在便民服務(wù)上取得新突破新成效。

　　據(jù)廣東省醫(yī)療保障局官方公眾號(hào)4日消息，廣東積極落實(shí)國(guó)家醫(yī)保局16項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)便民措施，包括無(wú)卡就醫(yī)、59項(xiàng)高頻服務(wù)網(wǎng)上辦、縮短醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)時(shí)間等，給參保人帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

　　優(yōu)化醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)

　　《通知》要求取消基本醫(yī)?？缡∞D(zhuǎn)移接續(xù)中出具《基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保憑證》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)聯(lián)系函》材料的要求。同時(shí)縮短辦理時(shí)限。基本醫(yī)?？缡∞D(zhuǎn)移接續(xù)時(shí)間由原來(lái)45個(gè)工作日壓縮為15個(gè)工作日。參保人不再需要轉(zhuǎn)入地、轉(zhuǎn)出地兩邊跑，可自主選擇在線上辦理或到轉(zhuǎn)入地和轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口就近辦理，并可隨時(shí)在網(wǎng)上申請(qǐng)并查詢辦理進(jìn)度。

　　據(jù)了解，目前，廣東省已落實(shí)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的優(yōu)化，通過(guò)2022版全省醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行明確，并對(duì)參保人公布。

　　簡(jiǎn)化異地就醫(yī)備案流程

　　《通知》提出，要方便群眾多渠道辦理異地就醫(yī)備案。參保人員可在國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)App、國(guó)家異地就醫(yī)備案小程序等線上渠道申請(qǐng)辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)。

　　跨省異地長(zhǎng)期居住人員登記備案后，未申請(qǐng)變更備案或參保狀態(tài)未發(fā)生變更的，備案長(zhǎng)期有效。備案有效期內(nèi)可在就醫(yī)地多次就診并享受跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。

　　參保人員住院前未辦理異地就醫(yī)備案的，可在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)指引下申請(qǐng)辦理登記備案手續(xù)，出院結(jié)算前完成登記備案的，跨省聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)提供跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。

　　發(fā)生急診搶救時(shí)，參保人員未辦理異地就醫(yī)備案的視同已備案，允許參保人員按參保地異地急診搶救相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)直接結(jié)算相關(guān)門診、住院醫(yī)療費(fèi)用。

　　跨省異地就醫(yī)參保人員出院自費(fèi)結(jié)算后按規(guī)定補(bǔ)辦備案手續(xù)的，可以按參保地規(guī)定申請(qǐng)醫(yī)保手工報(bào)銷。

　　參保人員申請(qǐng)異地就醫(yī)備案時(shí)，直接備案到就醫(yī)地市或直轄市等，并在備案地開通的所有跨省聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受住院費(fèi)用跨省直接結(jié)算服務(wù)。

　　允許跨省長(zhǎng)期居住人員在備案地和參保地雙向享受待遇。跨省異地長(zhǎng)期居住人員備案有效期內(nèi)確需回參保地就醫(yī)的，也可以在參保地享受醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。

　　具備高血壓、糖尿病、惡性腫瘤門診放化療、尿毒癥透析和器官移植術(shù)后抗排異治療5種門診慢特病資格的參保人員可在開通相關(guān)門診慢特病跨省聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，享受相關(guān)治療費(fèi)用跨省直接結(jié)算。

　　據(jù)悉，廣東省已實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)備案流程簡(jiǎn)化，不斷提升參保群眾異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)。

　　推進(jìn)高頻服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”

　　《通知》提出，要推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”，窗口前臺(tái)不分險(xiǎn)種、不分事項(xiàng)、一窗受理、一站式服務(wù)，后臺(tái)分辦聯(lián)辦快辦，讓群眾進(jìn)一扇門、取一個(gè)號(hào)、在一窗辦。同時(shí)要方便參保群眾、參保單位網(wǎng)上辦事。依托醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)“個(gè)人網(wǎng)廳”“單位網(wǎng)廳”實(shí)現(xiàn)參保登記、參保信息變更等醫(yī)保領(lǐng)域高頻服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，提高網(wǎng)辦率。

　　據(jù)悉，廣東各地積極推進(jìn)“一窗通辦”，并不斷優(yōu)化線下大廳服務(wù)，以及適老化、適殘化服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵醫(yī)保及粵省事小程序、粵智助自助機(jī)等8個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)59項(xiàng)高頻辦理、查詢類服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”。

　　參保群眾已實(shí)現(xiàn)無(wú)卡就醫(yī)

　　根據(jù)《通知》，參保群眾可在國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)App、網(wǎng)廳或地方醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人繳費(fèi)記錄、個(gè)人醫(yī)保賬戶、跨省異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)、醫(yī)保藥品目錄等信息查詢。

　　在醫(yī)保經(jīng)辦大廳和有條件的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)中心、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及零售藥店等場(chǎng)所設(shè)立醫(yī)保自助區(qū)，方便群眾查詢個(gè)人繳費(fèi)、賬戶余額等群眾關(guān)注的醫(yī)保信息。

　　對(duì)此，廣東各地結(jié)合2022版全省醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單要求，大力推動(dòng)服務(wù)下沉黨群服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)中心，積極推進(jìn)服務(wù)前移至銀行網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　《通知》還提出要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證在就醫(yī)購(gòu)藥全流程應(yīng)用。參保群眾不需持實(shí)體卡，憑醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買藥。

　　目前，廣東省參保群眾已實(shí)現(xiàn)無(wú)卡就醫(yī)，憑醫(yī)保電子憑證二維碼或刷臉就可以看病買藥。持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保電子憑證在就醫(yī)購(gòu)藥全流程應(yīng)用，為群眾帶來(lái)更多便利。