近段時(shí)間，由于大量旅客滯留以及部分列車持續(xù)晚點(diǎn)，廣州火車站現(xiàn)場(chǎng)秩序比較混亂。筆者采訪發(fā)現(xiàn)，旅客乘車時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題主要有以下四個(gè)方面：

　　誤區(qū)1 開車時(shí)間以車票上的時(shí)間為準(zhǔn)

　　由于現(xiàn)在列車的開車時(shí)間只以車站通知的開車時(shí)間為準(zhǔn)。但仍有大量乘客誤把車票上的時(shí)間作為開車的準(zhǔn)確時(shí)間，一到快接近該時(shí)間時(shí)，就忙于尋找登車的入口。

　　溫馨提示：旅客進(jìn)站后不要盲目尋找，而是首先找到自己的候車室，耐心等待。如果有車到，工作人員會(huì)及時(shí)通知并組織大家登車。

　　誤區(qū)2 以原來(lái)的候車室安排表尋找候車室

　　由于車輛進(jìn)站的時(shí)間完全打亂，致使原先安排的候車室有了很大的變動(dòng)，隨機(jī)性比較大。但許多乘客一進(jìn)站還根據(jù)以前設(shè)置的車次和候車室安排表尋找候車室。

　　溫馨提示：旅客進(jìn)站后應(yīng)當(dāng)立即尋找候車室進(jìn)行候車，尋找時(shí)要以臨時(shí)設(shè)置的指示牌為準(zhǔn)，不要根據(jù)原先設(shè)置的安排表尋找。

　　誤區(qū)3 認(rèn)為自己坐的火車是按原路線行進(jìn)

　　由于湖南地區(qū)災(zāi)情嚴(yán)重，許多原本將經(jīng)過(guò)湖南省境內(nèi)的火車將繞道而行，不經(jīng)過(guò)湖南省的某些中途站。

　　溫馨提示：特別是要去湖南省的旅客，在登車前要認(rèn)真聽清楚工作人員宣布的途經(jīng)站點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)沒有自己的站點(diǎn)，要及時(shí)進(jìn)行詢問(wèn)，不要盲目登車；同時(shí)，工作人員宣布途經(jīng)站點(diǎn)一般是在候車室內(nèi)組織大家等車時(shí)，因此只有在正確的候車室內(nèi)，才能清楚具體情況。

　　誤區(qū)4 只能坐自己車票上規(guī)定的車次

　　現(xiàn)在車站為方便廣大旅客及時(shí)返鄉(xiāng)，對(duì)旅客乘車的車次不做限制。而許多旅客不清楚情況，沒有自己的車次就不上車，結(jié)果花費(fèi)大量等車時(shí)間。

　　溫馨提示：要認(rèn)真觀察車站的列車時(shí)刻表，多選擇幾趟能經(jīng)過(guò)目的地的車次，并且注意聽車站工作人員在登車前宣布的途徑站點(diǎn)，遇有不清楚的地方及時(shí)詢問(wèn)，確認(rèn)其他將要發(fā)車的車次也能到目的地后，可以迅速登車返鄉(xiāng)，以免繼續(xù)等待。