昨日（22日），筆者在廣州火車站售票廳門口看到，前來(lái)退票的人排起了長(zhǎng)龍，甚至一度比買票的人還要多一點(diǎn)。筆者從廣鐵集團(tuán)了解到，截至昨日18時(shí)，24、25日從廣州站、廣州東站、佛山站、汕頭站、東莞東站、深圳西站始發(fā)，往湖南方向、湖北武昌、漢口方向、江西南昌等方向的臨客尚有部分余票。

　　廣鐵方面介紹，余票主要來(lái)自電話訂票。按照相關(guān)規(guī)定，已經(jīng)電話預(yù)訂了車票的旅客必須于次日24時(shí)前到取票點(diǎn)取票，否則所訂車票將自動(dòng)取消。有部分人因不了解規(guī)定未及時(shí)取票，或擔(dān)心訂不到票讓親朋好友幫忙預(yù)訂導(dǎo)致重復(fù)，未取的車票于次日24時(shí)全部返回到票庫(kù)，供窗口售票和電話訂票。旅客可以到各正規(guī)售票點(diǎn)和車站售票窗口買票的方式購(gòu)買。

　　廣鐵方面建議，武昌、漢口以遠(yuǎn)買不到直達(dá)火車票的旅客，可通過(guò)武昌、漢口站進(jìn)行中轉(zhuǎn)，爭(zhēng)取早日返鄉(xiāng)過(guò)年。

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