筆者昨天（19日）從廣鐵集團(tuán)獲悉，截至昨日，廣鐵集團(tuán)管內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)售出火車票40萬張，日均約5000張。眼看春運(yùn)臨近，廣鐵方面又再次詳細(xì)解讀了網(wǎng)售火車票流程和注意事項(xiàng)。

　　一張身份證同一天同一車次限購一張

　　“目前，直達(dá)列車、特快列車盡管還沒有納入到實(shí)名制管理，但在網(wǎng)上購票時(shí)依然要遵守持證件并限購的規(guī)定?！睆V鐵方面表示，“鐵道部發(fā)布《旅客列車互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》規(guī)定，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，但購買隨成人出行的兒童票除外。”

　　開車前2小時(shí)車票可在網(wǎng)站退改簽

　　春運(yùn)期間，由于開車前車站窗口排隊(duì)人員較多，廣鐵集團(tuán)建議：“旅客網(wǎng)上購票成功以后，最好憑購票時(shí)使用的證件原件及訂單號，于開車前2小時(shí)到車站或代售點(diǎn)售票窗口換取紙質(zhì)車票?！?/p>

　　按規(guī)定，旅客網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可在直接網(wǎng)站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于開車前2小時(shí)。而如果網(wǎng)站購票旅客晚于這個(gè)時(shí)間想要退票，就要到車站窗口操作，鐵路部門表示，即使在火車開出之后，依然可以打印出紙質(zhì)票。

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