中國南方航空14日透露，受新西蘭地震影響，南航將為購買了該公司機(jī)票前往新西蘭的旅客提供免費(fèi)退改服務(wù)，11月13日前出票且在13日至21日期間出行的機(jī)票可免費(fèi)變更一次。

　　11月13日，新西蘭發(fā)生地震。南航相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)客票為南航784票證，出票日期為2016年11月13日（含）前，客票航程中包含廣州至奧克蘭/基督城之間南航直飛航段，且該航段日期在2016年11月13日（含）至11月21日（含）之間的機(jī)票，旅客在2016年11月21日（含）前進(jìn)行退票或變更的，允許對(duì)客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費(fèi)進(jìn)行退票（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票），或者免除變更費(fèi)進(jìn)行變更一次（包括原客票規(guī)則不允許變更的客票；由淡旺季或訂座子艙位等造成的票價(jià)差額不予免除）。

　　南航目前運(yùn)營廣州—奧克蘭和廣州—基督城兩條新西蘭航線，廣州—奧克蘭航線每天2班，航班號(hào)為CZ305/306、CZ335/336；廣州—基督城航線每周3班，航班號(hào)為CZ617/618。

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