2024年“五一”假期，鐵路運輸期為4月29日至5月6日，共8天。廣州南站預(yù)計到發(fā)旅客603.2萬人次，日均到發(fā)75.4萬人次，同比增長2.08%。其中預(yù)計發(fā)送旅客307.8萬人次，日均發(fā)送38.5萬人次，同比增長1.25%，預(yù)計最高發(fā)送日為5月1日，發(fā)送44.8萬人次；預(yù)計到達(dá)旅客295.4萬人次，日均到達(dá)36.9萬人次，同比增長2.96%，預(yù)計最高到達(dá)日為5月5日，到達(dá)45.3萬人次。

　　今年“五一”假期長，且與廣交會三期重疊，客流整體呈增長態(tài)勢。假期首尾，廣州南站客流高度集中，主要為中長途旅游客流，向周邊省市輻射；假期期間，中短途客流需求旺盛。從目前售票情況來看，廣州南站節(jié)前往武漢、深圳北、柳州、桂林北、貴陽北、潮汕、上海虹橋等方向票額較為緊張，節(jié)后往深圳北、香港西九龍方向較為緊張，其余方向余票較為充足。

　　為滿足旅客出行需求，廣州南站假期期間實行高峰運行圖，按照“一日一圖”組織行車，計劃日均開行960列，最高峰日開行1043列。同時，廣州南站實時分析12306車票候補大數(shù)據(jù)，增開熱門方向列車，共計劃加開列車572列、夜間高鐵315列，主要加開湛江、汕頭、茂名、深圳、武漢、珠海等方向列車。

　　夜間高鐵開行期間，廣州南站各服務(wù)場所通宵運營。車站積極向地方部門申請，協(xié)調(diào)地鐵、公交、出租車、汽車等交通樞紐，實施“兜底”疏運保障，打通出行“最后一公里”，滿足旅客夜間交通接駁需求。根據(jù)地鐵消息，4月30日、5月1日，廣州地鐵二號、七號、二十二號線，佛山地鐵二號線延長運營服務(wù)時間1小時；5月4日、5日廣州地鐵二號、七號線，佛山地鐵二號線廣州南站往南莊方向延長服務(wù)時間2.5小時。

　　“五一”假期正值廣交會舉辦，廣州南站加強工作人員培訓(xùn)，在“春瀾”服務(wù)臺、售票窗口、驗證通道等崗位提供普通話、粵語、英語等“多語”服務(wù)，并配備實時翻譯機，及時為旅客解疑答惑。在售票大廳設(shè)置護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺胞證核驗點，方便旅客購票。在一層大廳設(shè)置外幣兌換機，供有需要的旅客使用。

　　客流高峰時段，廣州南站將最大化啟用72條實名制驗證通道、50條安檢通道，在進(jìn)站口設(shè)置“急客”通道，為開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進(jìn)站服務(wù)。同時，老、幼、病、殘、孕等重點旅客可通過線上12306App或線下預(yù)約愛心服務(wù)，享受便捷出行。在“春瀾”服務(wù)崗、老人候車區(qū)、母嬰候車室等區(qū)域增加青年志愿者，積極引導(dǎo)旅客有序乘車，保障旅客溫馨舒適出行。