廣東省人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳

2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知

粵府辦〔2019〕9號(hào)

各地級(jí)以上市人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)將《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（國辦發(fā)〔2019〕14號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《要點(diǎn)》）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合我省實(shí)際提出如下意見，請(qǐng)一并貫徹執(zhí)行。

　　一、切實(shí)加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)工作。認(rèn)真落實(shí)《廣東省政府系統(tǒng)政策解讀工作細(xì)則（試行）》，將政策解讀工作貫穿至策前預(yù)公開、策中深解讀、策后跟蹤評(píng)估等政策發(fā)布全鏈條，緊緊圍繞我省2019年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)，全面、精準(zhǔn)做好重要政策措施解讀工作，打通政策落地“最后一公里”。各地要建立健全政策解讀工作機(jī)制，充分發(fā)揮政府公報(bào)、政府網(wǎng)站等權(quán)威渠道和政務(wù)新媒體平臺(tái)，開展形式多樣的政策解讀。要建立健全政務(wù)輿情收集、研判和回應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切解疑釋惑，為政策實(shí)施營造良好的輿論環(huán)境。

　　二、深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開。對(duì)涉及公共利益和公眾權(quán)益的重大事項(xiàng)，除依法應(yīng)當(dāng)保密外，要主動(dòng)向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)，廣泛聽取意見；在重大行政決策執(zhí)行過程中，要跟蹤決策的實(shí)施情況，了解利益相關(guān)方和公眾對(duì)決策實(shí)施的意見建議，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善；嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度，及時(shí)向社會(huì)公開行政執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑和執(zhí)法結(jié)果等信息。

　　三、深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。聚焦三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、“放管服”改革和就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、征地等重點(diǎn)民生領(lǐng)域，及時(shí)公開涉及群眾切身利益的政府信息。持續(xù)深化細(xì)化財(cái)政預(yù)決算、公共資源交易、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域信息公開，綜合利用各類專業(yè)化平臺(tái)，創(chuàng)新公開方式，深化公開內(nèi)容，提升公開效果。

　　四、加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)。推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，加快推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化，按時(shí)按質(zhì)推進(jìn)地級(jí)以上市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)遷移和省市兩級(jí)政府網(wǎng)站聯(lián)通工作。統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展。高質(zhì)量做好政府公報(bào)工作，辦好政府公報(bào)電子版，建設(shè)公報(bào)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展，進(jìn)一步整合優(yōu)化實(shí)體辦事大廳“一站式”功能，加快實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”“一次辦理”，推動(dòng)政務(wù)熱線清理整合。

　　五、完善公開制度規(guī)范。各地、各部門要以貫徹落實(shí)新修訂《政府信息公開條例》為契機(jī)，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，及時(shí)修訂完善相關(guān)配套措施?？h級(jí)以上地方政府要嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開納入政府績(jī)效考核體系且分值權(quán)重不低于4%的要求。積極推廣基層政務(wù)公開試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法，認(rèn)真落實(shí)基層政務(wù)公開廣東地方標(biāo)準(zhǔn)。開展省級(jí)部門主動(dòng)公開目錄編制工作，爭(zhēng)取在2019年底前向社會(huì)公布。

　　各部門要對(duì)照2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。各地要抓緊按照國家和省的相關(guān)工作要求，研究制定實(shí)施意見或工作方案，積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新，加快部署開展本地區(qū)政務(wù)公開工作，確保重點(diǎn)工作不漏項(xiàng)。各地、各部門貫徹落實(shí)要點(diǎn)的主要情況，要納入政府信息公開工作年度報(bào)告，并向社會(huì)公開。省政府辦公廳將加強(qiáng)監(jiān)督考核，將落實(shí)情況作為重要內(nèi)容納入政務(wù)公開工作考評(píng)。

廣東省人民政府辦公廳

2019年5月22日

國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)

2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知

國辦發(fā)〔2019〕14號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　《2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》已經(jīng)國務(wù)院同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。

國務(wù)院辦公廳

2019年4月17日

　?。ù思_發(fā)布）

2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

　　2019年是中華人民共和國成立70周年，是全面建成小康社會(huì)關(guān)鍵之年。做好今年政務(wù)公開工作，要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和《政府工作報(bào)告》部署，緊緊圍繞黨和政府中心工作及群眾關(guān)注關(guān)切，著力提升政務(wù)公開質(zhì)量，加強(qiáng)政策解讀和政務(wù)輿情回應(yīng)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，完善政務(wù)公開制度規(guī)范，以公開穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)監(jiān)督、促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)，進(jìn)一步提高政府治理能力，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾滿意度、獲得感，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。

　　一、著眼穩(wěn)定預(yù)期，加強(qiáng)政策解讀和回應(yīng)關(guān)切

　　（一）深入解讀重要政策措施。圍繞2019年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求和主要預(yù)期目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，正確把握積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策、就業(yè)優(yōu)先政策等宏觀政策取向，以創(chuàng)新和完善宏觀調(diào)控、激發(fā)市場(chǎng)主體活力、優(yōu)化營商環(huán)境、培育壯大新動(dòng)能、促進(jìn)形成強(qiáng)大國內(nèi)市場(chǎng)、扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)污染防治和生態(tài)建設(shè)、深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革、推動(dòng)全方位對(duì)外開放、更好保障和改善民生等工作任務(wù)為重點(diǎn)，全面公開、精準(zhǔn)解讀相關(guān)政策措施，確保政策內(nèi)涵透明、信號(hào)清晰，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期，提振市場(chǎng)信心。按照“誰起草誰解讀”原則，切實(shí)做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。國務(wù)院各部門對(duì)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議的公開議題，原則上要通過政策例行吹風(fēng)會(huì)進(jìn)行解讀，對(duì)人民群眾、市場(chǎng)主體和媒體關(guān)注度高的內(nèi)容要跟進(jìn)解讀。在重要政策出臺(tái)、重點(diǎn)工作推進(jìn)、重大事件發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志要履行好信息發(fā)布、權(quán)威定調(diào)、自覺把關(guān)等職責(zé)，帶頭解讀政策，主動(dòng)引導(dǎo)預(yù)期。

　　（二）積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。對(duì)政府出臺(tái)的重要改革措施和涉及群眾切身利益、容易引起社會(huì)關(guān)注的政策文件，牽頭起草部門要認(rèn)真做好輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估研判，制定應(yīng)對(duì)處置預(yù)案。進(jìn)一步強(qiáng)化輿情回應(yīng)意識(shí)，堅(jiān)持將政務(wù)輿情回應(yīng)作為網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作的重要環(huán)節(jié)，落實(shí)政務(wù)輿情回應(yīng)的主體責(zé)任。對(duì)減稅降費(fèi)、金融安全、生態(tài)環(huán)境、脫貧攻堅(jiān)、教育改革、食品藥品、衛(wèi)生健康、養(yǎng)老服務(wù)、公正監(jiān)管、社會(huì)保障、社會(huì)治安、房地產(chǎn)市場(chǎng)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)，以及市場(chǎng)主體和人民群眾辦事創(chuàng)業(yè)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)、研判、回應(yīng)，及時(shí)解疑釋惑，理順情緒，化解矛盾。加強(qiáng)重大突發(fā)事件輿情風(fēng)險(xiǎn)源頭研判，增強(qiáng)回應(yīng)的針對(duì)性，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。要主動(dòng)與宣傳、網(wǎng)信等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，完善重大政務(wù)輿情信息共享、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)機(jī)制。

　　（三）增強(qiáng)解讀回應(yīng)效果。探索運(yùn)用政策簡(jiǎn)明問答、網(wǎng)絡(luò)問政、政策進(jìn)社區(qū)等方式，采用圖片圖表、音頻視頻、卡通動(dòng)漫等群眾喜聞樂見的展現(xiàn)形式，多用客觀數(shù)據(jù)、生動(dòng)案例，進(jìn)行立體式、多方位解讀，真正讓群眾看得到、能理解。對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的政策，要注重發(fā)揮專家學(xué)者作用，提升解讀的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、貼近性。對(duì)群眾關(guān)切和社會(huì)熱點(diǎn)，要主動(dòng)快速引導(dǎo)、釋放權(quán)威信號(hào)、正面回應(yīng)疑慮，推動(dòng)解決實(shí)際問題，贏得群眾理解和支持。

　　二、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，深入推進(jìn)決策和執(zhí)行公開

　　（一）推進(jìn)重要決策公開。提高宏觀政策預(yù)調(diào)微調(diào)透明度，出臺(tái)和調(diào)整相關(guān)政策要加強(qiáng)與市場(chǎng)的溝通，建立健全企業(yè)家參與涉企政策制定機(jī)制，主動(dòng)向有代表性的企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)以及律師協(xié)會(huì)問計(jì)求策，使各項(xiàng)政策符合基本國情和客觀實(shí)際，更接地氣、更合民意。進(jìn)一步推進(jìn)重大決策預(yù)公開，涉及公共利益和公眾權(quán)益的重大事項(xiàng)，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，要主動(dòng)向社會(huì)公布決策草案、決策依據(jù)等，通過聽證座談、網(wǎng)絡(luò)征集、咨詢協(xié)商、媒體溝通等多種形式，廣泛聽取意見。

　　（二）推進(jìn)重要部署執(zhí)行公開。圍繞2019年政府工作任務(wù)，加大穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定系列政策措施的執(zhí)行和落實(shí)情況公開力度。進(jìn)一步加強(qiáng)督查和審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及整改落實(shí)情況公開，積極公開問責(zé)情況，切實(shí)增強(qiáng)抓落實(shí)的執(zhí)行力。在重大行政決策執(zhí)行過程中，要跟蹤決策的實(shí)施情況，了解利益相關(guān)方和公眾對(duì)決策實(shí)施的意見和建議，積極開展決策執(zhí)行效果評(píng)估，及時(shí)調(diào)整完善，并將相關(guān)情況向社會(huì)公開。

　　（三）推進(jìn)行政執(zhí)法信息公開。按照“誰執(zhí)法誰公示”原則，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。利用統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺(tái)，集中向社會(huì)依法公開行政執(zhí)法職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、監(jiān)督途徑和執(zhí)法結(jié)果等信息。探索建立群眾意見反饋互動(dòng)機(jī)制和執(zhí)法信息公示平臺(tái)管理維護(hù)機(jī)制，強(qiáng)化行政執(zhí)法社會(huì)監(jiān)督。

　　三、聚焦政策落實(shí)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開

　　（一）加強(qiáng)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)信息公開。圍繞繼續(xù)創(chuàng)新和完善宏觀調(diào)控、著力緩解企業(yè)融資難融資貴問題、加快推進(jìn)金融改革開放、穩(wěn)妥處理地方政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面，強(qiáng)化底線思維，及時(shí)依法公開相關(guān)信息。圍繞解決“兩不愁三保障”面臨的突出問題、深度貧困地區(qū)和特殊貧困群體脫貧攻堅(jiān)、易地扶貧搬遷后續(xù)扶持措施等方面，重點(diǎn)做好相關(guān)政策舉措、扶貧項(xiàng)目、財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金、精準(zhǔn)扶貧貸款、行業(yè)扶貧相關(guān)財(cái)政資金、東西部扶貧協(xié)作財(cái)政援助資金等信息公開工作。圍繞持續(xù)開展大氣污染治理攻堅(jiān)、加快治理黑臭水體、防治農(nóng)業(yè)面源污染、推進(jìn)重點(diǎn)流域和近岸海域綜合整治、加強(qiáng)固體廢棄物和城市垃圾分類處置等方面，進(jìn)一步做好生態(tài)環(huán)境信息公開。

　　（二）深化“放管服”改革信息公開。圍繞“放管服”改革新任務(wù)新舉措，著力做好實(shí)施更大規(guī)模的減稅降費(fèi)、“證照分離”改革、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、壓縮企業(yè)開辦時(shí)間、優(yōu)化企業(yè)注銷辦理流程、壓減行政許可、市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單動(dòng)態(tài)調(diào)整、清理規(guī)范基層各類涉企亂收費(fèi)項(xiàng)目、深入推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新等方面的信息公開工作，助力打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境。加快建立健全以“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，將檢查處置結(jié)果全部通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國”網(wǎng)站公開。推行市場(chǎng)主體和個(gè)人“全生命周期”的辦事服務(wù)事項(xiàng)集成式、一站式公開。加大各類證明事項(xiàng)清理減并力度，對(duì)確需保留的證明事項(xiàng)實(shí)行清單管理并向社會(huì)公開。

　　（三）強(qiáng)化重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以切實(shí)保障基本民生、推動(dòng)解決重點(diǎn)民生問題為著力點(diǎn)，突出做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、征地、公共文化等領(lǐng)域的信息公開工作。及時(shí)公開促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策措施、就業(yè)供求信息，做好面向高校畢業(yè)生、退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體的就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)和高職院?？荚囌猩畔?、獎(jiǎng)助學(xué)金政策的公開工作?？h級(jí)以上地方政府要通過多種形式及時(shí)公開義務(wù)教育招生方案、招生范圍、招生程序、報(bào)名條件、學(xué)校情況、錄取結(jié)果、咨詢方式等信息，以及多渠道擴(kuò)大學(xué)前教育供給的相關(guān)信息，促進(jìn)發(fā)展更加公平更有質(zhì)量的教育。圍繞保障人民群眾身體健康，加大醫(yī)療服務(wù)、藥品安全、醫(yī)保監(jiān)管、疫苗監(jiān)管、公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果等方面信息公開力度。進(jìn)一步推進(jìn)征地信息主動(dòng)公開，加快歷史征地信息補(bǔ)錄進(jìn)度，優(yōu)化全國征地信息共享平臺(tái)功能，增強(qiáng)信息查詢的精準(zhǔn)性便捷性。認(rèn)真開展研究評(píng)估，差別化做好各民生領(lǐng)域信息公開工作。

　　（四）細(xì)化財(cái)政信息公開。增加中央部門項(xiàng)目的公開數(shù)量，全面公開項(xiàng)目立項(xiàng)依據(jù)、實(shí)施主體、預(yù)算安排、績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效自評(píng)結(jié)果、績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告等情況。推動(dòng)地方各級(jí)政府部門加快項(xiàng)目文本和績(jī)效目標(biāo)公開進(jìn)度，確保均有項(xiàng)目向社會(huì)公開。推進(jìn)全國統(tǒng)一的地方政府債務(wù)信息公開平臺(tái)建設(shè)，由地方政府定期公開其債務(wù)限額、余額、債務(wù)率、償債率以及經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況、債券發(fā)行、存續(xù)期管理等信息。

　　四、優(yōu)化服務(wù)功能，加強(qiáng)公開平臺(tái)建設(shè)

　　（一）推進(jìn)政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。加快推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化，持續(xù)提升政府網(wǎng)上履職能力和服務(wù)水平，試點(diǎn)地區(qū)要在年底前全面完成政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)任務(wù)。以中國政府網(wǎng)為總門戶，加快各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站與中國政府網(wǎng)的互聯(lián)互通。平穩(wěn)做好機(jī)構(gòu)改革后政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移等工作。抓緊完成政府網(wǎng)站域名集中清理，及早部署地級(jí)市政府門戶網(wǎng)站IPv6（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版）改造工作。

　　（二）推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。理順政務(wù)新媒體管理機(jī)制，建立健全相關(guān)工作制度，做好開設(shè)整合、內(nèi)容保障、安全防護(hù)、監(jiān)督管理等工作。推進(jìn)整體協(xié)同、響應(yīng)迅速的政務(wù)新媒體矩陣體系建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展，加強(qiáng)縣級(jí)政務(wù)新媒體與本地區(qū)融媒體中心的溝通協(xié)調(diào)，提升信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、政民互動(dòng)、辦事服務(wù)的整體水平。

　　（三）推進(jìn)政府公報(bào)創(chuàng)新發(fā)展。辦好政府公報(bào)電子版，實(shí)現(xiàn)電子版與紙質(zhì)版同步發(fā)行，逐步推行政府公報(bào)移動(dòng)端展示。建設(shè)政府公報(bào)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫，加快推進(jìn)歷史公報(bào)入庫管理，向社會(huì)有序開放。進(jìn)一步完善和強(qiáng)化國務(wù)院部門向國務(wù)院公報(bào)編輯部門報(bào)送部門規(guī)章和規(guī)范性文件工作機(jī)制。建立健全地方政府部門規(guī)范性文件向政府公報(bào)編輯部門報(bào)送制度，由政府公報(bào)統(tǒng)一刊登本級(jí)政府規(guī)章和規(guī)范性文件以及所屬部門規(guī)范性文件。

　　（四）加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革后的職責(zé)調(diào)整變化情況，及時(shí)梳理編制并公開進(jìn)駐辦事大廳的審批服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程等。進(jìn)一步整合優(yōu)化實(shí)體辦事大廳“一站式”功能，加快實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”、“一次辦理”。推動(dòng)更多服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，積極向縣級(jí)融媒體中心開放政務(wù)服務(wù)入口，讓企業(yè)和群眾辦事更明白、更便捷。進(jìn)一步清理整合政務(wù)熱線，國務(wù)院部門要積極支持地方政府政務(wù)熱線整合，推動(dòng)政務(wù)熱線與政府網(wǎng)站互動(dòng)交流系統(tǒng)互聯(lián)互通、共享共用政策業(yè)務(wù)咨詢問答知識(shí)庫，除因?qū)I(yè)性強(qiáng)、咨詢服務(wù)量大確需保留的政務(wù)熱線外，其他政務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)“一號(hào)對(duì)外”，切實(shí)解決政務(wù)熱線電話號(hào)碼多、打不通、無回應(yīng)等問題。

　　五、提升工作質(zhì)量，完善公開制度規(guī)范

　　（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地區(qū)各部門要高度重視政務(wù)公開工作，進(jìn)一步理順和完善領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制，各級(jí)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行職責(zé)，定期聽取情況匯報(bào)，研究解決重大問題。縣級(jí)以上地方政府要嚴(yán)格落實(shí)把政務(wù)公開納入政府績(jī)效考核體系且分值權(quán)重不低于4%的要求。根據(jù)政務(wù)公開新任務(wù)新要求新職責(zé)，加強(qiáng)政務(wù)公開機(jī)構(gòu)建設(shè)、專職人員配備和經(jīng)費(fèi)保障。

　　（二）抓好政府信息公開條例的貫徹落實(shí)。新修訂的政府信息公開條例施行后，要加強(qiáng)對(duì)政府工作人員的培訓(xùn)，使其準(zhǔn)確理解掌握相關(guān)規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)公開意識(shí)和能力。加大政府信息公開力度，既要在公開數(shù)量上有所提升，更要在公開質(zhì)量上有所優(yōu)化；要進(jìn)一步做好依申請(qǐng)公開工作，保障公眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。及時(shí)修訂完善相關(guān)配套措施，確保有序銜接、平穩(wěn)過渡。國務(wù)院相關(guān)部門要建立健全本行業(yè)本系統(tǒng)公共企事業(yè)單位信息公開制度，并加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)新條例的宣傳解讀，組織開展形式多樣的普法活動(dòng)，引導(dǎo)公眾有序參與，為貫徹落實(shí)條例營造良好氛圍。

　　（三）推廣基層政務(wù)公開試點(diǎn)成果。國務(wù)院相關(guān)部門要結(jié)合基層試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法，抓緊制定相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)指引。制定推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的指導(dǎo)文件，構(gòu)建政府重點(diǎn)信息公開標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制。各地要立足基層實(shí)際，積極探索創(chuàng)新，多出可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，全面提升基層政務(wù)公開水平。

　　（四）加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)工作。強(qiáng)化信息化手段運(yùn)用，做好政府信息管理等基礎(chǔ)性工作。機(jī)構(gòu)改革涉及的各級(jí)政府部門要在符合保密要求的前提下，依法公開本機(jī)關(guān)的“三定”規(guī)定等信息，及時(shí)制定更新主動(dòng)公開基本目錄。建立行政規(guī)章和規(guī)范性文件公開臺(tái)賬，確保公開的政府信息底數(shù)清晰，并做好與公文管理系統(tǒng)和合法性審核管理信息平臺(tái)的銜接。進(jìn)一步提升政府信息公開年度報(bào)告質(zhì)量。辦好《政務(wù)公開工作交流》電子刊物，加大經(jīng)驗(yàn)做法交流力度。

　　各地區(qū)各部門貫徹落實(shí)本要點(diǎn)的主要情況，要納入政府信息公開工作年度報(bào)告，并向社會(huì)公開。